制造业客户满意度调查与公益参与意愿调研
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本模板旨在提供制造业客户满意度与公益合作意愿的调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、探索社会责任合作,适合制造企业用于优化客户关系和规划CSR项目。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我们公司的支持。为持续提升产品与服务质量,并探索企业社会责任(CSR)合作的新可能,我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求并回馈社会。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
Q1:您所在的企业属于哪个细分制造行业?
Q2:您与我公司的合作年限是?
Q3:请对我公司提供的产品质量进行整体评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:请对我公司的售后服务(如技术支持、问题响应)进行整体评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对我公司的交付准时率进行整体评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:您认为我公司最需要改进的方面是?
Q7:您有多大可能将我公司推荐给您的同行或商业伙伴?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q8:您是否关注过我公司发布的关于社会责任(如环保、公益、社区发展)方面的信息?
Q9:您认为制造企业履行社会责任(如环保、公益)对您的合作决策有影响吗?
Q10:您对以下哪些类型的企业社会责任(CSR)或公益活动更感兴趣?
Q11:您是否愿意以客户身份参与由我公司发起的公益活动(如作为嘉宾分享、参与社区项目等)?
Q12:如果您愿意参与,您更倾向于哪种参与形式?
Q13:您认为联合开展公益活动,对深化我们双方的战略合作关系有帮助吗?
Q14:对于我公司未来在履行社会责任或开展公益活动方面,您有什么具体的建议或期待?
Q15:您是否愿意授权我公司在未来的宣传材料中(匿名化处理)引用您对本次调查的积极反馈?
Q16:请留下您的邮箱,以便我们后续分享调研成果或邀请您参与相关活动(选填)
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