制造业客户满意度调查与公益参与意愿调研

尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我们公司的支持。为持续提升产品与服务质量,并探索企业社会责任(CSR)合作的新可能,我们诚邀您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足您的需求并回馈社会。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。

Q1:您所在的企业属于哪个细分制造行业?

汽车及零部件
机械设备
电子电气
化工材料
金属制品
食品饮料
纺织服装
其他

Q2:您与我公司的合作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:请对我公司提供的产品质量进行整体评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请对我公司的售后服务(如技术支持、问题响应)进行整体评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对我公司的交付准时率进行整体评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:您认为我公司最需要改进的方面是?

产品质量
产品价格
交付速度与可靠性
售后服务响应
沟通与信息透明度
技术创新能力
其他

Q7:您有多大可能将我公司推荐给您的同行或商业伙伴?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q8:您是否关注过我公司发布的关于社会责任(如环保、公益、社区发展)方面的信息?

是,非常关注
是,偶尔关注
否,从未关注
不确定

Q9:您认为制造企业履行社会责任(如环保、公益)对您的合作决策有影响吗?

有重大积极影响
有轻微积极影响
没有影响
有轻微消极影响
有重大消极影响

Q10:您对以下哪些类型的企业社会责任(CSR)或公益活动更感兴趣?

环境保护与节能减排
支持STEM(科学、技术、工程、数学)教育
社区服务与扶贫
员工志愿者活动
行业技能培训与知识分享
文化艺术支持
其他

Q11:您是否愿意以客户身份参与由我公司发起的公益活动(如作为嘉宾分享、参与社区项目等)?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q12:如果您愿意参与,您更倾向于哪种参与形式?

作为行业专家进行线上/线下分享
提供场地或物资支持
组织员工志愿者团队共同参与
提供公益项目建议或策划
仅作为观察者或信息接收者

Q13:您认为联合开展公益活动,对深化我们双方的战略合作关系有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
帮助一般
帮助不大
没有帮助

Q14:对于我公司未来在履行社会责任或开展公益活动方面,您有什么具体的建议或期待?

填空1

Q15:您是否愿意授权我公司在未来的宣传材料中(匿名化处理)引用您对本次调查的积极反馈?

愿意
不愿意

Q16:请留下您的邮箱,以便我们后续分享调研成果或邀请您参与相关活动(选填)

填空1
制造业客户满意度调查与公益参与意愿调研
介绍
本模板旨在提供制造业客户满意度与公益合作意愿的调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、探索社会责任合作,适合制造企业用于优化客户关系和规划CSR项目。
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