制造业客户社会责任认知调查问卷

制造业客户社会责任认知调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对制造业企业社会责任的认知与期望，您的宝贵意见将帮助我们更好地履行社会责任，提升服务质量。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问贵公司与制造业企业（作为其客户）的合作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:在您看来，制造业企业应承担的社会责任主要涵盖以下哪些方面？

环境保护与节能减排

员工权益保障与职业健康安全

产品质量与供应链管理安全

商业道德与反腐败

社区参与与公益慈善

技术创新与可持续发展

Q3:您认为，当前制造业企业在履行社会责任方面的整体表现如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q4:您在选择供应商或合作伙伴时，会将其社会责任表现作为重要考量因素吗？

是，这是决定性因素之一

是，会作为重要参考

会考虑，但权重不高

基本不考虑

不清楚

Q5:您主要通过哪些渠道了解制造业企业的社会责任信息？

企业官网及社会责任报告

新闻媒体

行业报告或评级机构

合作伙伴/客户口碑

很少主动关注

Q6:基于您对合作过的制造业企业的了解，您有多大可能向他人推荐那些在履行社会责任方面表现突出的企业？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为制造业企业在环境保护方面，哪些具体行动最能体现其责任感？

采用清洁能源与低碳技术

减少生产过程中的废弃物与污染物排放

实施水资源循环利用

产品设计考虑可回收性与生命周期

公开透明的环境数据披露

Q8:您是否关注过制造业企业供应链中（如上游原材料供应商）的社会责任问题？

非常关注，并会进行相关调查

比较关注，有所了解

偶尔关注

不关注

不清楚供应链具体情况

Q9:您认为制造业企业在保障员工权益（如公平薪酬、安全健康的工作环境）方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q10:当您发现合作的企业存在社会责任方面的负面信息时，您通常会如何应对？

立即终止合作或重新评估合作关系

向企业提出质询并要求其改进

保持观望，视情况发展而定

只要不影响业务，不太在意

未遇到过此类情况

Q11:您希望制造业企业通过哪些方式加强与客户在社会责任方面的沟通？

定期发布详细的社会责任报告

举办客户开放日或专题研讨会

在合作洽谈中主动介绍相关举措

通过社交媒体等渠道动态分享

建立专门的客户反馈渠道

Q12:您认为，制造业企业履行社会责任对其长期商业成功的影响是？

有非常积极的正面影响

有比较积极的正面影响

影响不大

可能增加成本，有负面影响

不清楚

Q13:请描述一个您认为在履行社会责任方面做得特别出色的制造业企业案例，并说明其令您印象深刻的原因。

填空1

Q14:您是否愿意为履行社会责任更出色的企业所提供的产品或服务支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为，当前推动制造业企业更好地履行社会责任，主要面临哪些挑战？

企业成本压力大，投入意愿有限

缺乏统一、可衡量的标准与监管

消费者/客户认知不足，市场驱动力弱

信息披露不透明，难以评估

短期业绩压力大于长期社会责任

Q16:总体而言，您对制造业企业未来在社会责任方面的表现有多大信心？（1分为毫无信心，5分为充满信心）

分数

标签

Q17:对于制造业企业如何更好地平衡商业利益与社会责任，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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