制造业科技产品绩效满意度与接受度调查

尊敬的制造业同仁，您好！本次调查旨在了解您对当前使用的科技产品（如工业软件、自动化设备、物联网平台等）的绩效满意度与接受度。您的宝贵意见将帮助我们评估产品效能并推动持续改进。所有数据仅用于分析，感谢您抽出时间参与！

Q1:您所在企业的规模是？

小型企业（员工<100人）

中型企业（员工100-999人）

大型企业（员工≥1000人）

Q2:您在企业中的主要角色与科技产品使用的关系是？

一线操作/生产人员

技术/工程师

部门/车间管理者

IT/信息化部门人员

高层决策者

Q3:您主要使用或评估的科技产品类型是？

生产执行系统(MES)/制造运营管理

企业资源计划(ERP)系统

自动化设备/工业机器人

物联网(IoT)平台与传感器

数据分析与人工智能(AI)工具

计算机辅助设计/制造(CAD/CAM)软件

其他

Q4:总体而言，您对当前使用的核心科技产品在提升工作效率方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:该科技产品在帮助您或您的团队达成关键绩效指标（如生产效率、质量合格率、成本控制）方面的表现如何？（1分=毫无帮助，5分=帮助巨大）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大意愿向同行业其他企业推荐您正在使用的这款科技产品？

选项1

Q7:您认为该科技产品的易用性如何？

非常复杂，难以掌握

较为复杂，需要较多培训

一般，基本功能尚可

比较友好，容易上手

非常直观，无需指导

Q8:该科技产品的运行稳定性（如系统崩溃、设备故障频率）如何？

非常不稳定，经常出问题

不太稳定，偶尔影响工作

一般，可以接受

比较稳定，很少出问题

非常稳定，几乎无故障

Q9:您认为该科技产品在哪些方面带来了最显著的积极影响？（可多选）

提升生产速度与产能

提高产品质量与一致性

降低人力成本与劳动强度

优化物料与库存管理

增强数据可视性与决策支持

改善设备维护与预测性保养

加强生产安全与环境监控

Q10:在您使用或部署该产品的过程中，遇到了哪些主要挑战或障碍？（可多选）

初始投资成本过高

与现有系统/设备集成困难

员工培训难度大，接受度低

供应商技术支持响应慢

产品功能不符合实际需求

数据安全与隐私顾虑

内部流程变革阻力大

Q11:供应商提供的技术支持与售后服务满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:您认为该科技产品的投资回报率（ROI）是否符合或超过您的预期？

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q13:未来1-2年，您所在企业计划在同类科技产品上增加投入吗？

大幅减少投入

略有减少

保持现有水平

略有增加

大幅增加

Q14:您希望未来的科技产品在哪些方向进行重点改进或增强？（可多选）

人工智能与自动化决策

更灵活的定制化与配置能力

更强的移动端与远程访问支持

更深入的数据分析与预测功能

更低的总体拥有成本（TCO）

更开放的数据接口与生态集成

更完善的用户培训与知识库

Q15:请简要描述一个该科技产品成功帮助您解决具体业务问题或带来惊喜价值的实例。

填空1

Q16:对于进一步提升制造业科技产品的绩效与用户接受度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

制造业科技产品绩效满意度与接受度调查

介绍

本模板旨在提供制造业科技产品绩效满意度与接受度的标准化调研方案。帮助您评估产品效能、分析用户反馈、识别改进方向，适合制造企业和科技供应商优化产品与推动数字化转型。

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