制造业客户满意度与副业需求调查

制造业客户满意度与副业需求调查

尊敬的客户，您好！感谢您一直以来对我们公司的支持。为了更深入地了解您的需求，提升我们的产品与服务，并探索未来可能的合作方向，我们特别设计了本次问卷。您的反馈对我们至关重要，所有信息将仅用于内部改进与业务规划，并严格保密。感谢您拨冗填写！

Q1:您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域？

机械设备及零部件制造

电子电气设备制造

汽车及零部件制造

金属制品加工

化工及新材料

食品饮料加工

纺织服装

其他

Q2:您在我们公司的采购角色是？

技术/研发负责人

采购负责人

生产/运营负责人

企业主/总经理

其他

Q3:请为我们提供的【产品质量】进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请为我们提供的【产品交付准时率】进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请为我们提供的【技术支持与售后服务】进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为我们目前的产品或服务在哪些方面最需要改进？

产品性能/精度

产品价格/性价比

交货周期

定制化能力

售后服务响应速度

技术文档与培训

备件供应

其他

Q7:基于您目前的合作体验，您有多大可能将我们推荐给同行或合作伙伴？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:请具体描述一次您与我们合作中印象最深刻（无论好坏）的经历，以及它带来的影响。

填空1

Q9:除了当前的主营业务，您个人或您的企业是否有兴趣或正在探索其他副业/新业务方向？

是，已有明确计划并开始尝试

是，有想法但尚未行动

否，目前专注于主营业务

不确定

Q10:如果考虑副业/新业务，您更关注哪些类型的领域？（可多选）

制造业上下游延伸（如原材料贸易、成品分销）

工业技术服务（如设备维修、技术咨询）

与制造业相关的数字化/软件服务

利用现有设备/产能承接外部加工订单

与制造业完全无关的新兴行业（如电商、内容创作等）

其他

Q11:在探索副业时，您认为最大的挑战或障碍是什么？

资金投入

市场与客户资源

专业技术或人才

时间与精力管理

政策与法规风险

缺乏明确的商业模式

其他

Q12:如果由我们公司牵头，您希望我们以何种形式支持客户的副业发展？（可多选）

提供供应链资源共享平台

组织行业交流与资源对接会

提供小额投资或金融服务对接

提供技术培训与认证

联合开发新产品或新市场

提供品牌与渠道支持

暂无兴趣

其他

Q13:您是否愿意参与由我们组织的、关于制造业创新与副业发展的线下沙龙或线上研讨会？

非常愿意

视主题和时间而定

暂时没兴趣

不愿意

Q14:对于制造业企业或个人发展副业，您最想了解或获得哪方面的信息或支持？

填空1

Q15:您希望我们未来通过哪种方式与您保持关于行业趋势、新产品或合作机会的沟通？

定期电子邮件简报

企业微信/专属客服

线下技术交流会

电话回访

行业展会/活动

其他

Q16:请留下您对我们公司或本次调查的任何其他意见或建议。

填空1

相关推荐