制造业企业保险购买意愿与渠道调研问卷

尊敬的制造业企业代表，您好！我们正在进行一项关于制造业企业保险购买意愿与渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解贵公司在保险产品方面的需求、决策过程及渠道偏好，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您拨冗填写，您的宝贵意见对我们至关重要！

Q1:贵公司所属的制造业细分领域是？

机械装备制造

汽车及零部件制造

电子电器制造

化工及新材料制造

食品饮料制造

纺织服装制造

其他（请注明）

Q2:贵公司的员工规模是？

50人以下

51-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:贵公司目前是否已购买商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

Q4:贵公司目前购买或最关注的保险产品类型有哪些？（可多选）

财产一切险（厂房、设备等）

机器损坏险

公众责任险

产品责任险

雇主责任险/团体意外险

货物运输险

营业中断险（利润损失险）

环境污染责任险

董事及高级管理人员责任险

其他（请注明）

Q5:贵公司通常通过何种渠道了解或购买保险产品？

保险代理人/经纪人

保险公司直销（客户经理）

银行等金融机构

线上保险平台/比价网站

行业协会或商会推荐

同行推荐

其他（请注明）

Q6:综合考虑价格、服务、专业性等因素，您有多大可能向同行推荐您当前/曾接触过的保险服务渠道？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:在您看来，通过【保险代理人/经纪人】渠道购买保险的优势如何？（1-5分，1分为非常弱，5分为非常强）

分数

标签

Q8:在您看来，通过【保险公司直销】渠道购买保险的优势如何？（1-5分，1分为非常弱，5分为非常强）

分数

标签

Q9:在您看来，通过【线上保险平台】渠道购买保险的优势如何？（1-5分，1分为非常弱，5分为非常强）

分数

标签

Q10:在选择保险服务渠道时，您最看重哪些因素？（可多选）

渠道的专业性和行业知识

保险方案的定制化程度

价格/费率竞争力

理赔服务的效率与口碑

长期服务的稳定性

提供风险管理建议等增值服务

沟通的便捷性与响应速度

其他（请注明）

Q11:对于线上获取保险信息或完成投保，您的接受度如何？

非常愿意尝试，方便快捷

比较愿意，但需要人工辅助

一般，更信赖线下面对面沟通

不太愿意，涉及复杂决策需要深度沟通

完全不愿意

Q12:您希望通过线上渠道获得哪些保险相关服务？（可多选）

产品信息查询与比价

在线保费测算

在线咨询/智能客服

在线投保与支付

电子保单下载与管理

在线理赔进度查询与提交

风险预警与行业资讯推送

其他（请注明）

Q13:在保险产品决策过程中，谁拥有最终决定权？

企业主/总经理

财务总监/经理

行政/人事负责人

生产/安全部门负责人

采购部门

集体决策（委员会等）

Q14:贵公司通常的保险采购预算是如何制定的？

有固定的年度预算

根据项目或资产情况临时申请

参考往年支出和业务规模

主要由保险方案报价决定

尚无明确预算规划

Q15:在您看来，当前保险服务（无论是渠道还是产品）最需要改进的方面是什么？

填空1

Q16:未来一年，贵公司是否有新增或更换保险计划的打算？

是，计划新增

是，计划更换供应商/渠道

否，维持现状

不确定

Q17:如果有新增保险需求，您倾向于通过哪些渠道进行接洽？（可多选）

现有合作的代理人/经纪人

主动联系保险公司

通过线上平台寻找并联系

等待渠道主动联系

通过行业协会等第三方平台匹配

其他（请注明）

Q18:您对服务于制造业的保险产品或渠道，还有哪些具体的意见或期望？

填空1

制造业企业保险购买意愿与渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供制造业企业保险需求与渠道选择的标准化调研方案。帮助您了解企业保险偏好、评估渠道优劣势、分析采购决策因素，适合保险公司、保险经纪及行业研究者精准洞察市场。

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