建筑业用户购买决策因素竞品调研问卷

建筑业用户购买决策因素竞品调研问卷

尊敬的行业专家/采购负责人，您好！我们正在进行一项关于建筑业用户采购决策因素的调研，旨在深入了解影响您选择供应商和产品的关键要素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与专业见解！

Q1:您所在的企业主要业务类型是？

建筑工程总承包

专业分包（如钢结构、幕墙、机电）

房地产开发

建筑设计/咨询

建材生产/贸易

其他

Q2:您在采购决策中的角色是？

最终决策者

技术评估/推荐

采购执行

财务审核

项目使用方

其他

Q3:您通常负责采购哪一类产品/服务？

主体结构材料（如钢筋、混凝土、模板）

装饰装修材料（如涂料、瓷砖、门窗）

机电设备（如电梯、空调、配电箱）

施工机械/设备租赁

专业分包服务

其他

Q4:在选择供应商时，您最关注以下哪些【产品/服务本身】的因素？（请选择最重要的3-5项）

产品质量与性能稳定性

产品规格/型号的齐全度

技术参数是否符合设计标准

产品的环保/节能认证

创新技术/工艺的应用

产品样品的可获得性与质量

产品的可定制化程度

其他

Q5:在选择供应商时，您最关注以下哪些【价格与商务】的因素？（请选择最重要的3-5项）

产品/服务的最终报价

付款方式的灵活性

是否有批量采购折扣

长期合作的价格稳定性

运输/物流费用的承担方式

售后服务是否额外收费

质保期限与条款

其他

Q6:在选择供应商时，您最关注以下哪些【供应商实力与信誉】的因素？（请选择最重要的3-5项）

供应商的企业规模与行业地位

过往成功案例/标杆项目

品牌知名度与市场口碑

财务状况与稳定性

生产/供货能力与产能

技术研发与创新能力

相关资质与认证齐全度

其他

Q7:在选择供应商时，您最关注以下哪些【交付与履约】的因素？（请选择最重要的3-5项）

交货周期的准确性

紧急订单的响应速度

仓储与库存管理能力

物流配送的覆盖范围与时效

现场安装/技术指导服务

订单处理与跟踪的透明度

处理缺货/延期等异常的能力

其他

Q8:在选择供应商时，您最关注以下哪些【售后服务与支持】的因素？（请选择最重要的3-5项）

售后响应速度（如电话、在线）

专业技术人员现场支持能力

备品备件的供应保障

产品使用培训

质量问题的退换货政策

定期回访与维护

技术资料/图纸的提供

其他

Q9:您认为，【供应商销售/技术支持人员的专业度】对采购决策的影响有多大？（1分表示影响很小，5分表示影响极大）

分数

标签

Q10:您认为，【供应商提供的数字化工具（如在线选型、报价、订单追踪）】对采购决策的影响有多大？（1分表示影响很小，5分表示影响极大）

分数

标签

Q11:在获取供应商及产品信息时，您最常用的渠道是？

行业展会/技术交流会

同行/合作伙伴推荐

行业媒体/专业网站

供应商主动上门推销

搜索引擎/线上广告

招投标平台

其他

Q12:对于一个新的潜在供应商，您通常需要多长时间来建立初步信任并考虑合作？

1次成功沟通或样品测试后

1-3个月的考察期

3-6个月的考察期

6个月以上

视项目紧急程度而定

Q13:在最终决策阶段，哪些内部流程或因素会成为主要障碍？（可多选）

公司内部审批流程复杂冗长

不同部门（技术、采购、财务）意见不一

预算限制或调整

项目工期紧迫，来不及充分评估

对更换现有供应商存在风险顾虑

缺乏有效的供应商评估工具/数据

其他

Q14:综合考虑质量、价格、服务、交付等各方面，您向同行推荐您目前主要供应商的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:与3-5年前相比，您认为影响采购决策的因素发生了怎样的变化？

更加注重产品质量与长期成本

更加注重供应商的数字化服务能力

更加注重环保与社会责任

更加注重供应链的韧性与安全性（如本地化供应）

变化不大，核心因素依然稳定

其他

Q16:在您最近的采购经历中，是否有某家竞品供应商的某个特定优势（如一项服务、一个政策、一种技术）给您留下了深刻印象？请简要描述。

填空1

Q17:对于理想的供应商，您还有哪些未在列表中提及的期望或建议？

填空1

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