建筑业用户购买决策因素调研问卷

建筑业用户购买决策因素调研问卷

尊敬的建筑业同仁您好！我们是专注于建筑行业的研究机构，正在进行一项关于建筑材料/设备采购决策影响因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动行业产品与服务的优化。本次问卷匿名填写，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业主要属于以下哪个类型？

房地产开发企业

施工总承包企业

专业分包企业（如装饰、幕墙、钢结构等）

建筑设计/咨询单位

政府/事业单位基建部门

其他

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是？

最终决策者

技术/质量评估者

采购执行者

预算/成本控制者

使用者/项目经理

其他

Q3:在评估一个新的建筑材料或设备供应商时，您最关注其哪些方面？

产品质量与性能

价格与性价比

品牌知名度与口碑

供货稳定性与周期

售后服务与技术支持

产品认证与检测报告

企业资质与实力

销售人员的专业度

其他

Q4:请对“产品质量与性能”在您采购决策中的重要性进行评分（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:请对“价格与成本控制”在您采购决策中的重要性进行评分（1-5分，1为不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:在产品质量达标的前提下，您能接受的合理溢价范围是多少？

基本不接受溢价，优先选择最低价

可接受5%以内的溢价

可接受5%-10%的溢价

可接受10%-20%的溢价

价格不是首要考虑因素，更看重其他价值

Q7:您通常通过哪些渠道获取供应商或产品信息？

行业展会/研讨会

同行/朋友推荐

供应商销售人员主动拜访

行业媒体/网站/APP

搜索引擎

招标采购平台

设计院推荐

其他

Q8:对于技术复杂或高价值的产品，哪种供应商支持方式对您最有帮助？

提供详细的技术方案与图纸

安排样品测试或试点项目

安排技术人员现场勘查与指导

提供成功案例与客户见证

提供长期的产品培训

其他

Q9:总体而言，您向同行推荐您当前主要合作的供应商的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:如果推荐，最主要的原因是什么？

产品质量稳定可靠

价格具有竞争力

供货及时，从不延误

售后服务响应迅速

技术支持专业到位

合作默契，沟通顺畅

品牌信誉好

其他

Q11:如果不推荐或评分较低，最主要的原因可能是什么？

产品质量不稳定或存在缺陷

价格过高或缺乏竞争力

供货周期长且不稳定

售后服务差，响应慢

技术支持能力不足

商务条款苛刻

销售人员不专业

其他

Q12:在项目交付后，您最看重供应商提供的哪些售后服务？

快速响应的维修与维护

定期的产品使用情况回访

充足的备品备件供应

免费的技术升级与培训

产品质保期内的全面保障

其他

Q13:绿色、环保、可持续性（如节能、减排、可回收）等因素，在您的采购决策中影响有多大？

核心决定因素之一

重要加分项，但非决定性

有一定影响，会适当考虑

目前影响很小，主要看成本和性能

基本不考虑

Q14:数字化工具（如BIM模型、产品数据库、在线选型/报价系统）是否能提升您对供应商的好感与采购效率？

能显著提升，是重要竞争优势

有一定帮助，但不是必须的

作用有限，更依赖传统沟通

不关注，没有影响

Q15:在您看来，当前建筑行业在采购环节面临的最大挑战或痛点是什么？

填空1

Q16:对于理想的建筑材料/设备供应商，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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