建筑业用户品牌忠诚度评估问卷

Q1:您目前主要从事的建筑业务领域是？

Q2:您在当前业务领域的工作年限是？

Q3:在您的工作中，以下哪类品牌对项目质量和成本的影响最大？

Q4:当您为一个新项目选择关键材料或设备品牌时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q5:您是否有一个长期、稳定合作的“首选”品牌（在某一品类中）？

Q6:请为您最常使用的那个“首选”品牌（或印象最深的品牌）的【整体满意度】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:基于您对上述品牌的整体体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐该品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:如果该品牌的产品价格略有上涨（5%-10%），您会如何选择？

Q9:您主要通过哪些渠道了解建筑行业的新品牌或产品信息？

Q10:您认为一个建筑品牌建立忠诚度的最关键因素是什么？

Q11:请为您最常使用的品牌在【产品质量一致性】方面的表现打分。（1分非常差，5分非常好）

Q12:请为您最常使用的品牌在【售后服务响应速度】方面的表现打分。（1分非常慢，5分非常快）

Q13:在过去一年中，您是否因为对某个品牌不满意而主动更换过供应商？

Q14:如果更换品牌，最主要的原因可能是什么？（请选择所有符合的选项）

Q15:您是否愿意参与该品牌组织的技术培训或用户交流活动？

Q16:对于您最常使用或最认可的品牌，您认为它在哪方面还有最大的提升空间？

Q17:您认为数字化工具（如产品选型软件、在线订单追踪、远程技术支持）对提升品牌忠诚度有帮助吗？

Q18:总体而言，您对当前主要合作的品牌群体的【信任度】如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q19:请分享一个您与某个建筑品牌合作中发生的、让您印象特别深刻（正面或负面）的具体事例。（选填）