建筑业用户（项目方/业主）绩效满意度调查

Q1:您与我们合作的项目主要属于以下哪个类型？

Q2:您在本项目中的角色是？

Q3:总体而言，您对我们（施工/总包方）在本项目中的整体表现满意度如何？

Q4:基于本次合作体验，您有多大可能向同行或朋友推荐我们？(0-10分，0为完全不可能，10为极有可能)

Q5:请评价我们对【项目进度与工期控制】的履约表现。

Q6:请评价我们对【施工质量与工艺标准】的履约表现。

Q7:请评价我们对【安全文明施工管理】的履约表现。

Q8:请评价我们【现场团队（项目经理、工程师等）的专业能力与响应速度】。

Q9:请评价我们在【成本控制与变更签证处理】方面的表现。

Q10:请评价我们【提交的工程资料（如报验、竣工资料）的及时性与准确性】。

Q11:在合作过程中，您认为我们哪些方面的表现最令您满意？（可多选）

Q12:在合作过程中，您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:在项目推进中，遇到问题或变更时，我们的解决效率如何？

Q14:您认为我们的报价在市场上是否具备竞争力？

Q15:未来若有新的建设项目，您再次选择与我们合作的可能性有多大？

Q16:请具体描述一次我们在本次合作中做得特别好的事例（如有）。

Q17:请具体描述一次我们在本次合作中令您不满意或需要改进的事例（如有）。

Q18:您更希望通过哪些方式与我们进行日常沟通？（可多选）

Q19:对于我们未来的服务提升，您最重要的一个建议是什么？

Q20:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地交流？