建筑业用户满意度与改进建议调查问卷

Q1:您与我们的合作年限是？

Q2:您主要负责的业务领域是？

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐我们的产品或服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对我们的产品质量进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q5:请对我们的产品交付准时性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:请对我们的产品技术资料（如图纸、说明书）完整性与准确性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:请对我们的销售人员的专业性与响应速度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:请对我们的售后服务（如安装指导、问题处理）进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q9:请对我们的合同条款清晰度与公平性进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q10:您认为我们当前在哪些方面做得比较出色？（可多选）

Q11:您认为我们最迫切需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您通常通过哪些渠道了解我们的新产品或行业信息？（可多选）

Q13:您希望我们以何种频率与您进行技术或服务回访？

Q14:请就我们的某一款具体产品或某一次具体服务，提出您最满意的一点及原因。

Q15:请就我们的某一款具体产品或某一次具体服务，提出您最不满意的一点及改进建议。

Q16:您对未来合作中，希望我们增加或加强哪些增值服务？（可多选）

Q17:您所在的行业或项目，未来1-2年可能面临的主要挑战是什么？我们如何能更好地协助您应对？

Q18:其他任何希望向我们传达的意见或建议。