建筑业客户满意度与使用意愿调查

Q1:您所在的企业主要属于建筑业的哪个细分领域？

Q2:您在贵公司的角色是？

Q3:您使用我们产品或服务的主要项目类型是？

Q4:请对您所使用产品或服务的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q5:请对产品或服务的可靠性（如性能稳定、故障率低）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q6:请对产品或服务的易用性（如操作简便、学习成本低）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q7:请对技术支持和售后服务的响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q8:请对技术支持和售后服务的专业性与问题解决能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q9:请对产品或服务的性价比进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

Q10:您最看重我们产品或服务的哪些方面？

Q11:您认为我们产品或服务在哪些方面最需要改进？

Q12:在过去的合作中，我们是否满足了您的项目工期要求？

Q13:您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:基于目前的体验，您未来继续选择我们产品或服务的意愿如何？

Q15:影响您未来继续合作意愿的主要因素有哪些？

Q16:您主要通过哪些渠道了解我们或行业的新产品/服务信息？

Q17:与市场上其他主要竞争对手相比，您认为我们的整体表现如何？

Q18:您认为我们可以在哪些具体产品或服务上提供更多价值，以更好地支持您的业务？

Q19:对于提升我们的合作体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？