建筑业客户推荐意愿市场调研问卷

建筑业客户推荐意愿市场调研问卷

尊敬的建筑行业同仁，您好！我们正在进行一项关于产品与服务体验的调研，旨在了解您的真实感受与推荐意愿。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，更好地服务于建筑业。本次调研匿名进行，大约需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您所在的企业主要属于建筑业的哪个细分领域？

房屋建筑工程

土木工程（路桥、隧道等）

建筑装饰装修

机电安装工程

钢结构工程

其他

Q2:您在贵公司担任的职位是？

企业主/高管

项目经理

技术/设计负责人

采购负责人

一线施工/操作人员

其他职能人员

Q3:您在工作中，最常接触或采购的建材/设备类别是？（请选择最主要的一类）

结构材料（钢筋、混凝土、型材等）

装饰装修材料

机电设备（空调、电梯、配电等）

施工机械与工具

专业软件/技术服务

其他

Q4:总体而言，您对目前主要合作的供应商/服务商的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:基于您近一年的合作体验，您有多大可能向同行朋友推荐您的主要供应商/服务商？

选项1

Q6:影响您推荐意愿的最关键因素是？

产品质量与性能稳定

价格与成本控制

供货及时性与物流

售后服务与技术支持

供应商信誉与长期关系

产品创新与技术领先

Q7:在采购决策中，您通常会通过哪些渠道了解或评估新的供应商/产品？（可多选）

同行/朋友推荐

行业展会/研讨会

供应商销售拜访

行业网站/专业媒体

线上B2B平台

技术白皮书/案例

其他

Q8:您认为目前行业内在产品信息透明度和可比性方面做得如何？

非常差，信息混乱难以比较

比较差，需要花费大量精力核实

一般，有基本渠道但不够完善

比较好，多数信息可便捷获取

非常好，信息全面且易于对比

Q9:您对供应商提供的技术支持和问题响应速度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:如果有一项服务能帮助您更高效地匹配到合适的供应商或产品，您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望这样的匹配服务能提供哪些核心功能？（可多选）

精准的产品/供应商搜索与筛选

真实的用户评价与案例分享

透明的价格区间与市场行情

在线技术咨询与答疑

供应链金融支持

项目需求快速发布与对接

其他

Q12:您认为数字化工具（如采购平台、项目管理软件）对提升建筑业效率的作用有多大？

作用巨大，是未来趋势

作用较大，但普及有难度

作用一般，传统方式更可靠

作用很小，难以替代线下

不清楚

Q13:对于提升建筑行业供应链的整体效率和合作体验，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您是否愿意在后续接受我们关于行业趋势的简短访谈？

愿意，可留下联系方式

不愿意

Q15:（若上题选择“愿意”）请留下您的称呼及联系电话或邮箱，我们将严格保密，仅用于调研沟通。

填空1

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