建筑业用户推荐意愿与消费行为调研问卷

建筑业用户推荐意愿与消费行为调研问卷

尊敬的建筑业同仁，您好！我们正在进行一项关于建筑业用户消费行为与推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您的真实体验与看法，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的企业/项目主要属于以下哪个细分领域？

房屋建筑

基础设施建设

工业建筑

装饰装修

其他

Q2:您在项目中的角色/职位是？

企业主/高管

项目经理

技术负责人/工程师

采购负责人

现场施工/监理

其他

Q3:您参与的项目规模通常属于？

小型项目（合同额<1000万）

中型项目（1000万-1亿）

大型项目（1亿以上）

Q4:在采购建筑材料/设备时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

产品质量与性能

价格与成本

品牌信誉

供货周期与稳定性

售后服务与技术支持

供应商关系与配合度

环保与认证标准

其他

Q5:您通常通过哪些渠道获取供应商或新产品信息？

行业展会/研讨会

同行/朋友推荐

线上平台/行业网站

供应商主动推销

专业杂志/期刊

其他

Q6:总体而言，您对当前主要合作供应商的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:基于您最近的合作体验，您有多大可能将您的主要供应商推荐给同行或朋友？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:影响您推荐意愿的最主要原因是？

产品/服务质量过硬

价格具有竞争力

合作过程顺畅高效

售后服务响应及时

品牌值得信赖

暂时没有强烈推荐意愿

Q9:在以下哪些环节，您认为当前行业存在较大的改进空间？（最多选3项）

产品质量参差不齐

价格不透明/波动大

物流配送不及时

售后服务缺失

技术信息更新慢

行业恶性竞争

合同履约纠纷多

其他

Q10:您是否愿意尝试由可靠同行强烈推荐的新品牌或新产品？

非常愿意，乐于尝试

比较谨慎，会详细考察

不太愿意，倾向用熟知的品牌

视具体情况而定

Q11:您认为数字化工具（如BIM、采购平台、项目管理软件）对提升采购效率和决策质量的作用如何？

作用非常大，已深度应用

作用较大，正在尝试应用

作用一般，尚未普及

作用不大，更依赖传统方式

Q12:您希望供应商在哪些方面提供更多支持？（最多选3项）

产品技术培训

现场施工指导

更灵活的付款方式

库存共享或备货支持

联合技术方案优化

定期市场/产品信息分享

其他

Q13:在做出重大采购决策前，您通常会参考多少位同行或专家的意见？

0位，自主决策

1-2位

3-5位

5位以上

Q14:请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）供应商合作经历，以及它如何影响了您的推荐意愿？

填空1

Q15:未来一年，您所在企业/项目在绿色/环保建材方面的采购预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

不确定

Q16:您认为行业内“口碑”或“推荐”对供应商业务发展的影响程度是？

决定性影响

非常重要

比较重要

一般

不太重要

Q17:对于提升建筑行业供应链的整体协作效率与信任度，您有何建议？

填空1

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