建筑业用户推荐意愿竞品调研问卷

建筑业用户推荐意愿竞品调研问卷

尊敬的建筑业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业产品/服务推荐意愿的调研，旨在了解您的真实需求与体验。您的宝贵意见将帮助我们及行业伙伴更好地优化产品与服务。问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业主要属于以下哪个细分领域？

建筑设计

建筑施工总承包

专业分包（如钢结构、幕墙）

工程咨询/监理

建筑材料/设备供应商

房地产开发

其他

Q2:您在贵公司担任的职位是？

企业主/高管

项目经理

技术负责人/工程师

采购/成本负责人

一线施工/操作人员

其他

Q3:您在工作中，最频繁使用或接触的竞品类型是？（请选择最主要的一项）

项目管理软件

BIM建模/协同软件

造价/算量软件

建筑材料/设备

施工机械/工具

行业信息平台/APP

Q4:基于您过去一年的使用体验，您向同行推荐【您上一题所选类型】中您最常用的那个品牌/产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:您给【上一题NPS题中提及的品牌/产品】打出此分数，最主要的原因是？

产品功能强大、满足需求

性价比高

服务支持（培训、售后）到位

品牌信誉好、行业认可度高

操作简便、学习成本低

与其他系统/工具兼容性好

Q6:请对【您NPS题中提及的品牌/产品】在“解决实际业务痛点”方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q7:请对【您NPS题中提及的品牌/产品】在“技术稳定性与可靠性”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对【您NPS题中提及的品牌/产品】在“客户服务与响应速度”方面的表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:在选择该类产品/服务时，您最看重哪些因素？

核心功能是否匹配需求

价格与成本

产品的易用性和学习曲线

厂商的技术支持与售后服务

品牌口碑与行业案例

产品的可扩展性与集成能力

数据安全与隐私保护

合同条款与付款方式

Q10:您通常通过哪些渠道了解行业新产品或服务信息？

行业展会/研讨会

同行/朋友推荐

供应商销售主动联系

行业媒体/网站

社交媒体/专业社群

搜索引擎广告

Q11:您认为当前市场上同类产品/服务普遍存在哪些不足？

价格过高，投资回报率不明确

功能复杂，难以快速上手

定制化程度低，难以适配特殊项目

售后服务跟不上，问题解决慢

系统封闭，数据难以互通

移动端体验差

培训资源匮乏

版本更新频繁且不稳定

Q12:如果有一款新产品，在保证核心功能的前提下，价格比现有方案低15%，您尝试使用的意愿如何？

非常愿意，会主动了解

比较愿意，可以评估

一般，取决于其他条件

不太愿意，转换成本高

完全不愿意，信任现有品牌

Q13:请描述一个您理想中的【您第三题所选类型】产品/服务应具备的关键特性或功能：

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以提供更详细的反馈？

愿意，可留下联系方式

暂时不考虑

视具体情况而定

Q15:（若上题选“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（电话/微信/邮箱），我们将严格保密，仅用于调研回访：

填空1

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