建筑业用户推荐意愿（口碑）调研问卷

Q1:您在过去一年内，是否作为业主/甲方，直接委托过建筑公司（包括设计、施工、监理等）进行项目合作？

Q2:您最近一次合作的建筑项目类型是？

Q3:您在该项目中的主要角色是？

Q4:总体而言，您对最近一次合作的建筑公司的服务满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您对该公司在“项目质量（如施工工艺、材料使用）”方面的表现是否满意？

Q6:您对该公司在“工期控制（如按时交付、进度管理）”方面的表现是否满意？

Q7:您对该公司在“成本控制（如预算管理、变更费用透明）”方面的表现是否满意？

Q8:您对该公司在“沟通与响应（如问题反馈、定期汇报）”方面的表现是否满意？

Q9:您对该公司在“安全与现场管理（如施工安全、文明施工）”方面的表现是否满意？

Q10:您对该公司在“售后服务与问题处理（如质保期内的维修）”方面的表现是否满意？

Q11:基于您最近的合作体验，您有多大可能向您的同行或朋友推荐这家建筑公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:如果未来有新的建筑项目，您再次选择与该公司合作的可能性有多大？

Q13:在您看来，该公司最让您满意的优势是什么？（可多选）

Q14:您认为该公司最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您主要通过哪些渠道了解或评估建筑公司的口碑？（可多选）

Q16:在您看来，“口碑好”的建筑公司，最重要的特质是什么？

Q17:您对这家建筑公司有何具体的评价或建议？（选填）

Q18:您的企业属于以下哪种类型？

Q19:您个人在建筑相关行业的从业年限是？