建筑业用户价格敏感度与信任度调查

建筑业用户价格敏感度与信任度调查

尊敬的建筑业同仁，您好！我们正在进行一项关于建筑行业用户对产品/服务价格敏感度及供应商信任度的调研。本问卷旨在了解您的真实看法，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/项目主要属于以下哪个领域？

住宅建筑

商业建筑

公共基础设施

工业建筑

其他

Q2:您在采购决策中的角色是？

最终决策者

主要建议者/影响者

使用者/执行者

其他

Q3:在采购建筑材料或设备时，您认为价格因素的重要性如何？

决定性因素，价格优先

非常重要，但会综合其他因素

比较重要，次于质量和交付

一般重要，更看重品牌和服务

不太重要

Q4:当您发现一个常用产品的价格比市场平均价高出10%时，您的第一反应是？

立即寻找更便宜的替代品

评估其高出的价值（如质量、服务）

与供应商议价

如果品牌可靠，可能接受

继续采购，价格不是主要问题

Q5:您认为哪些因素最能证明一个供应商值得信任？（请选择最重要的3项）

过往合作历史与口碑

产品质量与认证齐全

准时交付与履约能力

透明的定价与合同条款

完善的售后服务与技术支持

企业规模与品牌知名度

销售人员的专业性与诚信

灵活的付款方式

Q6:对于一个新供应商，您愿意为“已验证的可靠性和信任度”支付比现有供应商高出多少的溢价？

基本不愿意支付溢价

1%-3%

4%-6%

7%-10%

10%以上

Q7:请评估以下陈述与您观点的符合程度（1-非常不同意，5-非常同意）： “即使价格稍高，我也倾向于选择长期合作、有信任基础的供应商。”

分数

标签

Q8:如果市场出现一种价格低20%但品牌未知的新产品，您会如何行动？

直接采购试用

要求供应商提供详细测试报告和样品

小批量采购用于非关键项目

继续观望，等待市场反馈

不考虑，风险太高

Q9:在供应商出现一次非故意的交货延迟但沟通良好后，您对其信任度的影响是？

显著下降，可能考虑更换

有所下降，但会给予观察期

基本不变，理解意外情况

不变，更看重其处理问题的态度

信任度反而提升

Q10:哪些信息或行为会严重损害您对供应商的信任？（可多选）

合同执行中隐藏额外费用

产品质量与承诺不符

虚假或夸大的产品认证

沟通不诚实或隐瞒问题

售后服务推诿扯皮

频繁更换对接人员

商业贿赂行为

Q11:基于您过去的经历，您有多大可能将您最信任的供应商推荐给同行？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:当面临预算压力时，您更可能在哪方面首先尝试降低成本？

寻找价格更优的同类材料

降低对非关键功能或装饰的要求

与现有供应商重新谈判价格

考虑延长项目周期以降低融资成本

其他

Q13:请评估以下陈述与您观点的符合程度（1-非常不同意，5-非常同意）： “供应商的透明度和公开沟通，比单纯的低价更能建立长期合作关系。”

分数

标签

Q14:在建立供应商信任度方面，您认为除了价格和质量，还有哪些关键因素或具体做法非常重要？

填空1

Q15:您认为目前建筑行业供应商的整体信任水平如何？

非常高，行业规范成熟

比较高，大部分可靠

一般，良莠不齐

比较低，需要谨慎甄别

非常低，缺乏信任基础

Q16:您的企业规模是？

小型企业（员工少于50人）

中型企业（员工50-300人）

大型企业（员工300人以上）

Q17:对于本次调查主题，您还有哪些补充意见或建议？

填空1

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