建筑业用户使用障碍调查问卷

您好！我们正在进行一项关于建筑业用户在使用相关产品、服务或流程时遇到障碍的调研。您的宝贵意见将帮助我们识别问题、改进体验。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在建筑业中的主要角色是？

设计师/建筑师

项目经理/工程师

施工人员/班组长

材料/设备供应商

业主/投资方

监理/咨询顾问

其他

Q2:您从事建筑业相关工作已有多少年？

1年以下

1-3年

4-10年

11年以上

Q3:在您的工作中，主要使用哪些类型的软件或数字化工具？（可多选）

BIM（建筑信息模型）软件

CAD设计软件

项目管理/进度软件

造价/预算软件

现场管理/移动巡检APP

协同办公平台

几乎不使用数字化工具

其他

Q4:总体而言，您向同行推荐您最常使用的核心软件/工具的可能性有多大？（0分=极不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为当前行业主流软件/工具的【学习成本】如何？

非常高，难以掌握

较高，需要较长时间培训

一般，有一定学习曲线

较低，易于上手

非常低，几乎无需学习

Q6:您认为当前行业主流软件/工具的【操作复杂性】如何？

非常复杂，步骤繁琐

比较复杂，需要专业知识

适中，可以接受

比较简单，逻辑清晰

非常简单，直观易用

Q7:在软件/工具使用中，您最常遇到哪些技术性障碍？（可多选）

运行速度慢，卡顿

频繁崩溃或闪退

文件兼容性问题

数据丢失或损坏

网络连接不稳定

移动端功能不完善

与其他系统集成困难

几乎没有技术障碍

Q8:不同软件或平台之间的【数据互通与共享】是否顺畅？

非常不顺畅，数据孤岛严重

不太顺畅，需要大量手动转换

一般，部分数据可互通

比较顺畅，有基本接口

非常顺畅，无缝对接

Q9:在跨部门或跨公司协作时，主要存在哪些沟通与协同障碍？（可多选）

信息传递不及时、不透明

责任划分不清

使用工具不统一，难以协同

沟通成本高，效率低

变更管理混乱

缺乏有效的协同平台

几乎没有障碍

Q10:您所在的项目，其【设计图纸、施工方案等变更信息】的传达效率如何？

非常低效，经常导致返工

比较低效，时有延误

一般，基本能传达

比较高效，更新及时

非常高效，实时同步

Q11:在获取建筑材料、设备或工艺的【信息与标准】时，您遇到哪些障碍？（可多选）

信息分散，查找困难

标准更新不及时

供应商信息不透明

缺乏权威的数据源

信息与实际不符

几乎没有障碍

Q12:您认为当前建筑业在【安全规范与培训】信息的获取和普及方面做得如何？

非常差，信息匮乏

比较差，获取不便

一般，有待加强

比较好，渠道较多

非常好，全面易得

Q13:请对您所使用的软件/工具提供的【技术支持与客户服务】满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您认为现有软件/工具的【费用（购买、订阅、维护）】是否合理？

非常不合理，成本过高

不太合理，性价比低

一般，可以接受

比较合理，物有所值

非常合理，物超所值

Q15:从行业整体看，您认为推进数字化转型的主要障碍有哪些？（可多选）

企业高层意识不足，投入不够

员工技能与接受度有限

现有工作流程惯性大

缺乏行业统一标准

数据安全与隐私顾虑

投资回报周期长

技术方案不成熟

其他

Q16:您对利用【移动设备】处理现场工作的体验如何？

非常差，功能有限且难用

比较差，体验不佳

一般，勉强可用

比较好，基本满足需求

非常好，高效便捷

Q17:请描述一个您在工作中遇到的、因工具或流程障碍导致的具体问题或低效案例。

填空1

Q18:您是否愿意尝试或已开始使用一些新兴技术（如AI、物联网、无人机等）来辅助工作？

非常愿意，已在积极尝试

比较愿意，有关注和计划

一般，持观望态度

不太愿意，觉得不成熟

完全不愿意，没有需求

Q19:您希望通过改进工具或流程，最优先解决以下哪些问题？（可多选）

提升设计/绘图效率

加强项目进度与成本控制

改善现场施工质量与安全

优化供应链与物料管理

强化团队沟通与协作

简化数据报告与决策

降低软件使用与学习成本

其他

Q20:对于消除建筑业用户的使用障碍，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

建筑业用户使用障碍调查问卷

介绍

本模板旨在识别和分析建筑业用户在产品、服务及工作流程中遇到的核心障碍。帮助您评估软件易用性、诊断协作痛点、洞察转型难点，适合建筑企业、软件开发商及咨询机构优化解决方案，提升行业整体效率。

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