福利满意度调查：建筑业用户使用障碍

福利满意度调查：建筑业用户使用障碍

尊敬的建筑业同仁，您好！我们正在进行一项关于福利项目使用情况的调查，旨在了解您在获取和使用相关福利时遇到的障碍与挑战。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的需求。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前从事的建筑业具体岗位是？

项目经理/总监

工程师（结构/土建/机电等）

技术员/施工员

安全员/质检员

造价/预算员

资料员/文员

一线工人（木工/瓦工/钢筋工等）

其他

Q2:您所在公司的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您所在公司为您提供了哪些福利项目？（可多选）

五险一金（养老保险、医疗保险等）

补充商业保险

年度体检

带薪年假

节日福利/礼品

培训/技能提升补贴

项目奖金/绩效奖金

住房补贴/宿舍

交通/通讯补贴

餐饮补贴/食堂

工会福利/活动

其他

Q4:总体而言，您对公司提供的福利项目整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为公司福利信息的传达是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不太清晰及时

非常不清晰及时

Q6:在了解或申请福利时，您通常遇到哪些信息障碍？（可多选）

政策文件复杂难懂

申请流程不明确

通知渠道单一（如仅线下张贴）

缺乏专人咨询解答

信息更新不及时

没有遇到信息障碍

Q7:福利申请流程的便捷性如何？

非常便捷，线上即可完成

比较便捷，线上线下结合

一般，流程稍显繁琐

不太便捷，线下跑动多

非常不便捷，流程复杂耗时

Q8:在申请或使用福利过程中，您遇到过哪些流程或操作上的障碍？（可多选）

线上系统操作复杂/不稳定

需要提交的纸质材料过多

审批环节多、耗时长

不同部门/项目标准不一

报销/兑现周期过长

未遇到明显流程障碍

Q9:当您在使用福利遇到问题时，寻求帮助的渠道是否畅通有效？

渠道畅通，问题能得到快速有效解决

有渠道，但响应或解决速度一般

渠道有限，解决问题较困难

基本没有有效的求助渠道

Q10:您认为哪些因素影响了您充分享受现有福利？（可多选）

工作地点偏远/项目分散，不便使用

工作时间不固定（如赶工期、加班），没时间办理

福利项目与个人实际需求不匹配

个人对福利政策不了解

申请门槛高或条件限制多

福利额度/覆盖范围不足

其他

Q11:与同行相比，您认为本公司福利的竞争力如何？

极具竞争力

较有竞争力

一般

竞争力较弱

不清楚

Q12:请列举一项您最希望公司增加或改进的福利项目，并简要说明原因。

填空1

Q13:如果公司提供线上福利平台（整合查询、申请、管理等功能），您使用的意愿如何？

非常愿意使用

比较愿意使用

视平台易用性而定

不太愿意使用

完全不愿意使用

Q14:您希望线上福利平台应重点优化哪些功能？（可多选）

福利政策清晰展示与解读

一站式在线申请与进度跟踪

移动端便捷访问与操作

智能提醒（如申请截止、福利到期）

在线客服/智能问答

个性化福利推荐

其他

Q15:关于降低福利使用障碍、提升员工体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐