建筑业客户满意度与期望功能调查问卷

建筑业客户满意度与期望功能调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。我们致力于持续改进产品与服务，以更好地满足您的需求。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您所在的企业主要属于建筑行业的哪个细分领域？

房地产开发

建筑施工总承包

建筑设计/咨询

装饰装修

市政/基础设施

其他

Q2:您在日常工作中主要负责哪方面的工作？

项目管理

设计/技术

采购/成本

现场施工

企业经营管理

其他

Q3:从0到10分，您有多大可能向同行推荐我们目前的产品/服务？

选项1

Q4:请对您目前使用的核心业务系统（如项目管理、BIM、ERP等）的总体满意度进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q5:在您的工作中，以下哪些功能模块是您认为最核心、不可或缺的？（可多选）

项目进度管理

成本与预算控制

BIM协同设计与模型管理

质量与安全管理

材料与供应链管理

合同与支付管理

资料与文档协同

移动端现场应用

Q6:您认为当前使用的工具在【数据实时同步与共享】方面表现如何？

非常流畅，各方信息一致

基本满足，偶有延迟

存在明显滞后，影响决策

各系统数据孤立，难以互通

Q7:您最期望在未来的产品中，看到哪些【智能化或自动化】功能的增强？（可多选）

基于AI的进度风险预警

自动化成本核算与偏差分析

智能审图与规范检查

无人机/物联网数据自动采集与处理

供应链智能匹配与优化

自动化报告生成

Q8:对于【移动端应用（如手机、平板APP）】的需求，您更看重什么？

现场数据（如进度、质量）的快速采集与上报

随时随地审批流程与处理事务

查看图纸、模型等资料

实时沟通与任务协作

目前移动端需求不强

Q9:请描述一个您在工作中遇到的、现有工具难以解决的典型痛点或场景。

填空1

Q10:在【项目协同与沟通】方面，您认为最需要改进的是什么？（可多选）

设计方、施工方、业主方的信息壁垒

变更指令传递慢，追溯困难

会议决策缺乏有效工具记录与跟踪

不同参建方使用不同平台，难以统一

Q11:您认为【数据分析与决策支持】功能对您的重要性如何？

至关重要，是管理决策的核心依据

比较重要，能提供有价值的参考

一般，目前主要依赖经验

不太重要

Q12:请对您所接触过的建筑行业软件/服务的【学习成本与易用性】进行评分（1-5分，1分表示非常难用，5分表示非常易用）

分数

标签

Q13:您更倾向于通过何种方式获取新产品/功能信息或接受培训？（可多选）

线上视频课程/直播

线下集中培训

产品内置的引导/帮助文档

专属客户成功经理指导

行业研讨会/沙龙

Q14:从长远看，您认为建筑行业数字化转型最需要突破的瓶颈是什么？

行业标准与数据接口不统一

企业传统管理模式与思维转变

复合型（懂技术+懂业务）人才缺乏

初期投入成本过高

现有软硬件技术成熟度不足

Q15:如果有一个“理想”的建筑业管理平台，您希望它必须具备的一项特色功能是什么？

填空1

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