建筑业服务质量调查问卷
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本模板旨在提供建筑业服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、分析合作方表现、识别行业痛点,适合建筑企业与服务提供商优化服务流程、提升项目效率、增强合作伙伴关系。 标签
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尊敬的建筑业同仁,您好!我们正在进行一项关于建筑业服务质量的调研,旨在了解您的期望与需求,以持续优化我们的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
Q1:您所在的企业主要参与以下哪类工程项目?
Q2:您在项目中的主要角色是?
Q3:整体而言,您向同行推荐我们(或您主要合作的服务提供商)的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请对您目前主要合作的服务提供商(如设计院、材料商、设备租赁商等)的项目交付准时性进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q5:请对您目前主要合作的服务提供商(如设计院、材料商、设备租赁商等)的报价透明度与合理性进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q6:在项目合作中,您最看重服务提供商的哪些方面?(请选择最重要的3-4项)
Q7:您认为当前行业在项目信息(如图纸、变更、进度)的协同与共享方面存在的主要问题是?
Q8:您希望未来的服务或产品能提供哪些数字化功能?(可多选)
Q9:对于建筑材料/设备供应商,您最希望其提升哪方面的服务?
Q10:请对您目前接触到的行业技术培训或知识分享活动的实用性进行评分。(1分表示“非常无用”,5分表示“非常有用”)
Q11:在项目执行过程中,哪些环节最容易产生纠纷或额外成本?(可多选)
Q12:您认为采用装配式建筑、绿色建筑等新技术/模式的主要障碍是什么?
Q13:请描述一个您理想中的、能极大提升项目效率的“未来工地”或“智慧服务”场景。
Q14:您更倾向于通过哪种渠道获取新的行业技术、产品或服务信息?
Q15:请对当前建筑行业在环境保护与可持续发展方面的整体表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
Q16:在选择长期合作伙伴时,以下哪个因素对您来说最具决定性?
Q17:对于提升建筑业整体服务质量,您还有哪些具体的意见或期望?
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