建筑业用户质量评价满意度调查
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本模板旨在提供建筑行业项目质量与客户满意度的专业调研工具。帮助您评估施工质量、分析服务表现、收集改进建议,适合建筑企业与项目合作方优化工程管理与服务水平。 标签
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尊敬的合作伙伴/客户,您好!为了持续提升我们的工程质量与服务水准,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间!
Q1:您与我们公司合作的项目类型是?
Q2:您参与项目的主要角色是?
Q3:您对项目整体施工质量的满意度如何?
Q4:您对项目施工进度的把控情况是否满意?
Q5:您对施工过程中安全文明施工管理的评价是?
Q6:您认为在以下哪些方面,我方团队表现较为突出?(可多选)
Q7:您认为在以下哪些方面,我方仍有改进空间?(可多选)
Q8:您对我方项目现场管理人员的专业素养和服务态度是否满意?
Q9:在施工过程中,对于变更或突发问题的处理效率,您的评价是?
Q10:请为我方在项目中的沟通与协作表现打分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q11:基于本次合作体验,您有多大可能将我公司推荐给其他合作伙伴?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:您认为我方交付的工程实体质量,与合同及规范要求相比如何?
Q13:项目竣工后,我方提供的技术资料和竣工图纸的完整性与准确性如何?
Q14:在质保期内,我方对质量问题的响应和维修服务是否及时有效?
Q15:您对我方在本次项目合作中的整体评价是什么?有哪些特别值得表扬或需要改进的地方?
Q16:对于未来可能的合作,您有哪些具体的期望或建议?
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