建筑业服务质量评价调查问卷

Q1:您与我方公司合作的主要项目类型是？

Q2:您与我方公司的合作年限是？

Q3:您在我方项目中的角色是？

Q4:请对我方施工人员的专业技能水平进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q5:请对我方现场管理人员（如项目经理、技术负责人）的协调与问题解决能力进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q6:请对我方提供的施工图纸、技术方案的准确性与完整性进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q7:请对我方施工材料的质量与进场验收流程进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q8:请对我方施工进度计划的合理性及实际执行情况（如是否按时完成关键节点）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q9:请对我方施工现场的安全文明施工管理（如安全防护、场地整洁）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q10:请对我方在施工过程中，对设计变更、现场签证等事项的响应速度与处理效率进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q11:请对我方项目团队（包括现场与后方支持）的沟通态度与协作意愿进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q12:综合考虑各方面因素，您有多大可能将我公司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分）

Q13:您认为我方在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q14:您认为我方在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q15:与我方合作过程中，遇到问题时，通常能通过哪个渠道得到有效解决？

Q16:请具体描述一次您对我方服务感到最满意或最不满意的经历，以及原因。

Q17:对于提升我公司的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？