建筑业用户质量评价绩效满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为了持续提升我们的服务质量与项目管理水平,现诚邀您参与本次绩效满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,我们将认真分析并用于改进。问卷采用匿名方式,所有信息将被严格保密,请放心填写。

Q1:您与本公司合作的项目类型是?

住宅建筑
商业建筑
公共设施(如学校、医院)
工业建筑
基础设施(如道路、桥梁)
其他

Q2:您在本项目中的角色是?

业主方代表
监理方代表
设计方代表
总包方代表
分包方代表
其他

Q3:您认为我方施工团队在项目中的整体表现如何?

非常出色
比较满意
一般
有待改进
非常不满意

Q4:请对施工质量(如结构、材料、工艺)进行评分(1-5分,1分为最差,5分为最优)

分数
标签

Q5:请对项目进度管理(如工期控制、计划执行)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:请对现场安全管理(如安全措施、文明施工)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对成本控制与预算管理进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:我方项目团队(包括项目经理、技术负责人等)的沟通与协调能力如何?

非常高效,沟通顺畅
比较及时,基本能满足需求
一般,有时存在沟通不畅
较差,经常需要反复沟通
非常差,严重影响工作

Q9:在合作过程中,您认为我方在哪些方面做得比较突出?(可多选)

技术实力过硬
响应速度快
解决问题能力强
服务态度好
文件资料规范齐全
团队配合默契
创新意识强

Q10:您认为我方在哪些方面最需要改进?(可多选)

施工质量细节
工期延误控制
现场安全管理
成本控制透明度
沟通协调效率
人员专业技能
售后服务与维保
文件与资料提交

Q11:对于施工过程中出现的问题,我方的响应速度和解决效果如何?

非常迅速且彻底
比较及时,基本能解决
响应较慢,但最终能解决
响应慢,解决效果一般
响应迟缓,问题反复出现

Q12:基于本次合作经历,您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们公司?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您未来是否愿意继续与我方合作?

非常愿意,期待再次合作
愿意,但希望在某些方面有所改进
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:请分享一个本次合作中,您认为我方做得最好或最令您印象深刻的案例或细节。

填空1

Q15:请提出您对我方项目管理或服务最具体、最重要的一项改进建议。

填空1

Q16:您对我方提供的项目相关文件(如图纸、变更单、验收资料等)的准确性和及时性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:请对项目结束后的售后服务与技术支持进行评分(1-5分,如未涉及请选择N/A)

分数
标签

Q18:与您合作过的其他同类建筑公司相比,我方的综合竞争力处于什么水平?

明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后

Q19:如果方便,请留下您的公司名称或项目名称(选填,仅用于内部分析):

填空1
问卷网
建筑业用户质量评价绩效满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供建筑行业合作伙伴绩效与服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集项目反馈、评估施工表现、识别改进方向,适合建筑企业用于持续优化项目管理。
标签
管理
满意度
质量
绩效
施工
关于
1周前
更新
0
频次
19
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷