建筑业品牌认知与便捷性评价调查

Q1:您所在的企业主要属于以下哪个业务领域？

Q2:您在项目中的主要角色是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解或接触建筑行业相关的品牌、产品与服务？（多选，请选择最主要的1-3项）

Q4:在采购建筑材料、设备或服务时，您最看重供应商或品牌的哪些特质？（请选择所有符合的选项）

Q5:总体而言，您向同行推荐目前主要合作或使用的品牌/供应商的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:在获取产品技术参数、规格书或认证文件时，您认为当前主要品牌的便捷性如何？

Q7:您认为当前主要品牌在提供线上报价、询价或订单跟踪服务方面的便捷性如何？

Q8:请对您合作过的品牌在“售后服务响应速度”方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您合作过的品牌在“处理问题（如质量异议、补货）的效率”方面进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否使用过品牌的移动端应用（APP）或小程序来管理采购、查看产品或联系服务？

Q11:如果使用过品牌的线上工具，您认为其界面设计、操作流程是否直观便捷？

Q12:您认为一个理想的建筑行业品牌线上平台，应具备哪些核心便捷功能？（请选择所有您认为重要的）

Q13:在物流配送环节（如材料送达工地），您认为当前合作品牌的整体便捷性与可靠性如何？

Q14:当您需要针对特定项目进行产品定制或技术咨询时，联系品牌方并得到有效解决方案的过程是否便捷？

Q15:请描述一次您印象深刻的、与品牌合作时体验特别“便捷”或特别“不便捷”的具体经历。（可选）

Q16:综合来看，您认为在建筑行业，品牌提供的“便捷性”对您的采购决策和工作效率影响有多大？

Q17:您更倾向于通过哪些方式与品牌保持联系或获取最新信息？（请选择所有符合的选项）

Q18:未来一年，您在选择新的材料、设备或服务供应商时，是否会更加注重其数字化服务能力和流程便捷性？

Q19:对于建筑行业品牌如何进一步提升产品与服务全流程的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？