建筑业用户支付习惯与满意度调查

建筑业用户支付习惯与满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为更好地了解您的支付习惯与需求，优化我们的服务流程，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约耗时5-8分钟，您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您所在的企业类型是？

总承包单位

专业分包单位

材料/设备供应商

设计/咨询单位

其他

Q2:您主要负责的业务环节是？

项目投标/签约

采购/供应链

项目施工管理

财务管理/收款

其他

Q3:在过往项目中，您最常遇到的支付方式是？

按工程进度节点分期支付

按月/季度支付

项目竣工后一次性支付

材料到场后支付

其他

Q4:在项目支付过程中，您最关注哪些方面？（可多选）

付款的及时性与准确性

支付流程的便捷性

发票处理的效率

合同条款的清晰度

沟通对接的顺畅度

资金安全与合规性

Q5:请对您过往合作中，甲方/总包方整体支付及时性的满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:通常，从提交付款申请到实际收到款项，平均周期是多久？

1周以内

1-2周

2-4周

1-2个月

2个月以上

Q7:在收款环节，您主要使用哪些支付工具或渠道？（可多选）

银行对公转账

承兑汇票

供应链金融/保理

第三方支付平台

现金

其他

Q8:您认为当前行业支付流程中，最大的痛点或挑战是什么？

审批流程冗长、环节多

合同约定不清晰导致争议

资金周转压力大

票据管理复杂

数字化程度低，信息不透明

Q9:基于您的体验，您有多大可能向同行推荐我们公司/平台的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q10:您是否使用过专门的工程款支付管理软件或平台？

是，正在使用

曾经使用过

了解但未使用

从未了解

Q11:您希望未来的支付解决方案能提供哪些功能或改进？（可多选）

线上化申请与审批

实时支付进度跟踪

自动对账与发票匹配

供应链融资服务

合同与支付条款智能提醒

数据分析与报告

Q12:请对当前行业普遍采用的支付结算方式的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q13:对于“见索即付”保函或类似担保工具在支付中的应用，您的态度是？

非常支持，能有效保障收款

比较支持，但操作需简化

中立，视具体情况而定

不太支持，成本或门槛较高

完全不了解

Q14:对于改善建筑业支付环境、提升各方满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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