建筑业服务质量与支付习惯调查问卷

建筑业服务质量与支付习惯调查问卷

尊敬的建筑行业伙伴，您好！我们正在进行一项关于建筑业服务质量与支付习惯的调研，旨在了解您的真实体验与需求，以推动行业服务优化。本次调查匿名进行，数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的企业主要属于建筑行业的哪个领域？

房地产开发

建筑施工总承包

建筑设计/咨询

建材/设备供应

专业分包（如装饰、机电）

其他

Q2:在您的业务中，最主要的项目类型是？

住宅建筑

公共建筑（如学校、医院）

商业建筑（如写字楼、商场）

工业建筑（如厂房、仓库）

基础设施（如道路、桥梁）

其他

Q3:您通常如何评价与您合作的供应商/服务商（如材料商、分包商）的整体服务质量？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在供应商/服务商的服务质量中，您最看重的方面有哪些？

产品质量/材料性能

按时交付能力

报价的透明度与合理性

技术支持和售后服务

沟通响应速度

配合解决问题的态度

Q5:对于一项服务或材料供应，您通常会在收到发票后多长时间内安排付款？

7天内

15-30天

30-60天

60-90天

超过90天

视合同约定或项目进度而定

Q6:影响您支付速度的最主要因素是什么？

我方项目业主的付款进度

内部财务审批流程

对服务/产品质量的验收确认

资金周转情况

合同约定的付款节点

供应商/服务商的催款力度

Q7:您更倾向于采用哪种支付方式？（单选最常用的一种）

银行转账

承兑汇票

线上支付平台

现金

供应链金融/保理

Q8:在合同中，您认为哪种付款条款对双方最公平且可执行？

按工程进度节点付款

货到验收合格后付款

月结或定期结算

预付款+进度款+质保金

其他

Q9:您是否曾因对服务质量不满意而延迟或拒绝支付部分款项？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q10:如果出现延迟付款，您通常如何与供应商/服务商沟通？

主动告知原因与预计付款时间

等待对方催款后再解释

通过协商达成延期付款协议

暂时不回应

其他

Q11:供应商/服务商提供哪些增值服务会促使您更愿意优先或准时付款？

提供更长的账期或灵活的付款方案

优异的产品质量与零投诉记录

高效的技术支持和现场服务

给予价格折扣或返点

建立长期战略合作关系

Q12:请对当前行业普遍的“甲方拖欠乙方款项”现象的严重程度进行评分。（1分表示非常轻微，5分表示非常严重）

分数

标签

Q13:您认为，从行业健康发展的角度，改善支付环境最需要从哪方面着手？（例如：政策监管、合同规范、信用体系等）

填空1

Q14:您是否愿意参与一个基于区块链或数字技术的供应链金融平台，以提升支付效率与透明度？

非常愿意，已了解或尝试

愿意了解并考虑

持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升建筑业整体的服务质量与协作效率，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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