建筑业用户购物渠道偏好调研

尊敬的建筑业同仁：您好！我们正在进行一项关于建筑行业用户购物渠道偏好的调研，旨在更好地了解您的采购习惯与需求，以便为您提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业/项目主要属于以下哪个细分领域？

房屋建筑工程

土木工程（路桥、隧道等）

建筑装饰装修

机电安装工程

钢结构工程

其他

Q2:您在采购决策中扮演的主要角色是？

决策者/负责人

技术/规格建议者

采购执行者

使用者/施工人员

其他

Q3:您个人或所在企业年均采购建筑材料的金额大约在？

50万元以下

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解和获取建筑产品/材料信息？（可多选）

行业展会/研讨会

供应商销售人员上门拜访

同行/朋友推荐

搜索引擎（如百度）

行业垂直网站/APP

社交媒体（如微信、抖音）

电子邮件/短信营销

线下广告（杂志、户外）

其他

Q5:在最终决定采购前，您最信赖哪种渠道的信息？

实地考察/样品测试

供应商提供的技术参数与认证

同行/老客户的口碑评价

品牌官方网站或权威行业报告

销售人员的技术讲解

其他

Q6:您通常通过哪些渠道完成建筑材料的采购？（可多选）

直接联系熟悉的品牌厂家

通过本地建材市场/经销商

使用B2B电商平台（如1688、慧聪网）

通过项目所在地的建材集散地

通过招投标平台

通过施工总包或甲方指定渠道

其他

Q7:在您常用的采购渠道中，哪种渠道的采购频率最高？

直接联系厂家

本地经销商/市场

B2B电商平台

招投标

其他

Q8:在您常用的采购渠道中，哪种渠道的采购金额占比最大？

直接联系厂家

本地经销商/市场

B2B电商平台

招投标

其他

Q9:请评价您对“直接联系品牌厂家”这一采购渠道的总体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q10:您认为“直接联系厂家”采购的主要优势是什么？

填空1

Q11:请评价您对“通过本地经销商/建材市场”这一采购渠道的总体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:您认为“通过本地经销商/建材市场”采购的主要痛点或不便之处是什么？

填空1

Q13:请评价您对“使用B2B电商平台（如1688）”这一采购渠道的总体满意度（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q14:您使用B2B电商平台时，主要看重哪些功能或服务？（可多选）

产品价格透明，便于比价

供应商信息丰富，选择多

在线沟通/询盘方便

支付与物流信息可追踪

平台提供的质量/交易保障

小额、紧急采购的便利性

其他

Q15:您是否愿意尝试通过线上渠道（如电商平台、品牌官网）采购大宗或高价值建筑材料？

非常愿意，已尝试过

愿意，但需要解决信任/售后问题

观望中，看行业发展

不太愿意，更习惯线下

完全不愿意

Q16:阻碍您更多采用线上采购渠道的主要因素有哪些？（可多选）

产品质量无法实地查验，担心不符

物流配送不及时或易损坏

售后服务（如退换货、技术指导）难保障

大额交易线上支付不放心

合同、发票等流程线上处理不习惯

与供应商建立长期关系需要线下互动

其他

Q17:在评估供应商时，以下哪个因素对您来说最为关键？

产品价格

产品质量与性能

供货及时性与稳定性

售后服务与技术支持

供应商的品牌信誉

付款方式的灵活性

Q18:您希望供应商/采购渠道在哪些方面进行改进或提供更多支持？（可多选）

提供更详细的产品技术资料与样品

增强物流配送的时效与可靠性

提供更灵活的付款方式（如账期）

加强售后的技术指导与问题响应

提供线上线下一体化的采购体验

举办更多产品应用培训或技术交流会

其他

Q19:未来1-2年，您预计您所在企业会增加对哪种采购渠道的使用？

线上渠道（电商、官网）

线下渠道（厂家、经销商）

两者结合（O2O模式）

维持现状

不确定

Q20:对于建筑行业采购渠道的未来发展，您还有哪些看法或建议？

填空1

建筑业用户购物渠道偏好调研

介绍

本模板旨在提供建筑行业用户购物渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您了解采购习惯、评估渠道满意度、分析未来趋势，适合建筑企业和建材供应商优化采购策略。

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