建筑业用户社区服务满意度调查

建筑业用户社区服务满意度调查

尊敬的建筑业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次社区服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足行业需求。本次问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您属于哪个类型的建筑行业单位？

房地产开发企业

建筑施工总承包单位

专业分包单位（如装饰、机电）

建筑设计/咨询单位

建筑材料/设备供应商

政府/行业主管部门

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解或使用过我们提供的建筑业用户社区服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但未使用过

完全不了解

Q4:总体而言，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的社区服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对社区服务的【信息/资讯质量】（如政策解读、行业动态、技术分享等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区服务的【交流互动体验】（如论坛讨论、线上活动、专家答疑等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区服务的【资源获取便利性】（如资料下载、工具使用、标准查询等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对社区服务的【平台/网站/APP的易用性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对社区服务的【问题响应与解决速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您通常通过社区服务获取哪些类型的信息或帮助？（可多选）

最新行业政策与法规

工程技术难题解答

市场趋势与项目信息

材料/设备采购信息

人才招聘与求职

专业培训与认证

同行经验交流与人脉拓展

标准/规范/图集查询

软件/工具使用技巧

其他

Q11:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息更新速度与准确性

专家资源的深度与广度

线上/线下活动的组织频率与质量

用户界面与操作体验

内容分类与检索功能

互动反馈的及时性

个性化内容推送

移动端使用体验

与其他平台/工具的集成

其他

Q12:您更倾向于参与哪种形式的社区活动？

线上专题研讨会/直播

线下技术沙龙/交流会

小型项目考察/观摩

长期线上学习小组

行业展会/论坛

都可以，看具体内容

Q13:您是否愿意为更高质量、更深入的增值社区服务（如高级课程、一对一咨询、精准资源对接等）付费？

非常愿意，只要价值匹配

可以考虑，取决于具体内容和价格

更倾向于免费基础服务

不确定

Q14:您最希望社区未来增加或强化哪一项具体服务或功能？

填空1

Q15:请分享一次您通过社区服务解决实际工作问题的成功经历或印象深刻的故事。（选填）

填空1

Q16:对于提升建筑业用户社区的整体价值，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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