建筑业用户社区服务满意度调查

建筑业用户社区服务满意度调查

尊敬的建筑业同仁，您好！我们正在进行社区服务满意度调研，旨在了解您对社区服务的真实感受与需求，以便我们持续优化服务，更好地支持您的工作与生活。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您主要从事的建筑业务领域是？

建筑设计

建筑施工

工程监理

建筑材料/设备供应

工程造价/咨询

其他

Q2:您加入本社区（或使用相关服务）的时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常通过什么渠道了解或参与社区活动与服务？

社区官方网站/APP

微信群/QQ群

电子邮件通知

同行推荐

线下活动/会议

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向同行推荐我们社区的服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对社区提供的【信息资讯】服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对社区提供的【技术交流与答疑】服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对社区提供的【行业资源对接（如材料、人才、项目）】服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对社区提供的【培训与学习活动（如线上课程、线下讲座）】服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为社区在哪些方面对您的帮助最大？（可多选）

获取最新行业政策与标准

解决工作中遇到的技术难题

拓展业务人脉与合作伙伴

获得专业培训与技能提升

了解市场动态与项目信息

寻找供应商或招聘人才

其他

Q10:您希望社区未来优先增加或加强哪些服务内容？（可多选）

更多高质量的线上专题研讨会

组织更多线下行业交流/考察活动

建立更完善的专家库/导师制

提供更精准的项目/商机信息推送

增加职业技能认证相关培训

搭建更便捷的供需对接平台

提供法律、金融等专业咨询服务

其他

Q11:您对社区工作人员（如管理员、客服）的服务响应与专业性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为社区内的交流氛围如何？

非常活跃、专业、互助

比较活跃，有一定帮助

一般，偶尔有交流

不太活跃，交流较少

氛围不佳，存在不良信息

Q13:您对社区目前提供的哪一项具体服务或活动印象最深刻？请简要描述原因。

填空1

Q14:您认为社区当前最需要改进的一个方面是什么？请提出您的具体建议。

填空1

Q15:您是否愿意在未来作为分享嘉宾或志愿者参与社区活动？

非常愿意

视具体情况而定

暂时没有意愿

Q16:如果愿意参与，您希望分享或贡献的领域是？（如：BIM技术应用、绿色施工经验、项目管理心得等）

填空1

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