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建筑业用户保险购买意愿与满意度调查

尊敬的建筑业同仁：您好！我们正在进行一项关于建筑业保险产品购买意愿与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的实际需求与看法，以帮助我们提供更贴合行业特点的保险服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您目前所在的企业/项目主要属于以下哪个细分领域？

房屋建筑工程
市政基础设施工程
工业建筑与安装工程
公路、铁路、桥梁工程
水利水电工程
装饰装修工程
其他

Q2:您在项目中的主要角色是？

企业主/高管
项目经理
安全负责人
技术负责人/工程师
采购/合约负责人
现场施工人员
其他

Q3:您所在企业/项目的规模（年产值或合同额）大约为？

500万元以下
500万-3000万元
3000万-1亿元
1亿元以上

Q4:您认为在建筑施工过程中，面临的主要风险有哪些？（请选择最重要的3-5项）

人员伤亡事故（工伤）
第三方财产损失或人身伤害
工程质量缺陷责任
施工机具设备损坏或盗窃
自然灾害（如台风、暴雨）
工程延误导致的财务损失
材料价格大幅波动
设计变更或业主方原因导致的损失
环保责任风险
其他

Q5:您目前为项目或企业购买了哪些类型的保险？（若未购买，请跳至第7题）

建筑工程一切险及第三者责任险
安装工程一切险
雇主责任险/团体意外险
施工机具保险
工程质量潜在缺陷保险
职业责任险（如设计、监理）
未购买任何保险

Q6:促使您购买保险的最主要考虑因素是什么？

法律法规或合同强制要求
转移重大财务风险
业主或总包方的要求
银行或金融机构的贷款要求
过往事故教训
同行或合作伙伴推荐
保险公司的品牌与服务
其他

Q7:您认为当前市场上针对建筑业的保险产品，其保障范围是否能满足您的核心需求？

完全满足
基本满足，但部分风险覆盖不足
一般，有较大缺口
不太满足，与实际风险脱节
不了解

Q8:请对您最近一次接触的保险服务（如投保、咨询、理赔）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数
标签

Q9:在保险服务中，您最看重以下哪个方面？

保费价格合理
保障范围全面、条款清晰
理赔速度快、流程简便
保险公司品牌信誉与实力
客户经理专业、服务周到
风险查勘与防灾防损服务

Q10:您通常通过哪些渠道了解或购买工程保险？

保险公司直销
保险经纪公司/代理
银行等金融机构
行业协会或商会推荐
同行朋友介绍
线上保险平台
从未主动了解

Q11:对于“按工程进度动态调整保额”或“按实际风险暴露天数计费”等更灵活的保险方案，您的兴趣如何？

非常感兴趣，能有效降低成本
比较感兴趣，愿意了解
一般，取决于具体条款
不太感兴趣，习惯固定模式
不了解此模式

Q12:基于您目前的了解，您有多大可能向同行推荐您使用过或了解的某家保险公司的建筑保险产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望保险公司在哪些方面提供更多增值服务或支持？

免费或低成本的风险评估与安全培训
快速响应的现场应急支持
理赔纠纷的法律援助
与工程款支付挂钩的保险保障
数字化保单管理与风险预警平台
行业风险数据分享与分析报告
暂无特别需求

Q14:未来一年内，您所在企业/项目是否有新增或更换保险计划的打算？

是，计划新增险种或提高保额
是，计划更换保险公司
否，维持现状
不确定，视项目情况而定

Q15:对于保险公司设计更贴合建筑业需求的保险产品或服务，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

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建筑业用户保险购买意愿与满意度调查
介绍
本模板旨在提供建筑业保险需求与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估购买意愿、分析核心风险、了解服务满意度，适合保险公司、经纪公司和建筑企业开展精准市场分析。
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