建筑业用户保险购买意愿与口碑调研问卷

Q1:请问您目前在建筑业中担任的主要角色是？

Q2:您所在的企业主要承接的项目类型是？

Q3:您目前所在的项目规模（合同金额）通常在哪个范围？

Q4:在过往项目中，您或您的企业通常购买过哪些类型的保险？（可多选）

Q5:对于您购买过的保险，您认为其理赔服务体验如何？

Q6:在您看来，目前市场上针对建筑业的保险产品是否能充分满足行业风险需求？

Q7:您主要通过哪些渠道了解或购买工程保险？

Q8:在您选择保险供应商时，“保险公司的品牌声誉与口碑”这一因素的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

Q9:在您选择保险供应商时，“保险产品的性价比（保费与保障范围）”这一因素的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

Q10:在您选择保险供应商时，“保险顾问的专业性与服务态度”这一因素的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

Q11:在您选择保险供应商时，“理赔服务的便捷性与时效性”这一因素的重要性如何？（1-5分，1分完全不重要，5分非常重要）

Q12:您认为一个理想的建筑业保险产品，最应具备哪些特点？（可多选）

Q13:您是否愿意为获得更优质、更全面的保险服务（如快速理赔、风险勘查）支付略高的保费？

Q14:基于您过往的经历或了解，您向同行推荐当前主要合作的保险公司/保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:如果有一家新的保险公司希望进入建筑业保险市场，您认为它最需要在哪些方面努力才能获得您的信任与选择？

Q16:未来一年内，您所在企业或项目有新增或更换保险计划的打算吗？

Q17:如果考虑新增或更换保险，您主要希望解决哪些痛点？（可多选）

Q18:您对数字化保险服务（如在线投保、电子保单、线上理赔进度查询等）的接受程度如何？

Q19:请分享一个您印象深刻的与保险相关（无论是正面还是负面）的经历或故事，这对我们改进服务至关重要。

Q20:您的企业性质是？

Q21:您个人在建筑业的工作年限是？