体育用户购买决策因素调查

体育用户购买决策因素调查

感谢您参与本次体育消费调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，提升服务质量！

Q1:您在过去一年内，购买过哪些体育相关产品或服务？

运动装备（如服装、鞋履）

体育器材（如健身器械、球拍）

赛事门票或会员

线上健身课程/APP

体育场馆/健身房会籍

体育营养品

以上均无

Q2:在购买体育产品时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

品牌官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

专业测评网站/博主

线下实体店体验

体育赛事/运动员代言

Q3:以下哪个因素对您的购买决策影响最大？

产品性能与质量

价格与性价比

品牌知名度与口碑

外观设计与时尚感

促销活动与优惠

售后服务与保障

Q4:您更倾向于购买知名体育品牌，还是尝试新兴或小众品牌？

只考虑知名大品牌

优先考虑知名品牌，偶尔尝试小众品牌

无所谓，只看产品本身

更愿意尝试有特色的新兴品牌

Q5:请对“产品材质与舒适度”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请对“科技创新与功能（如智能穿戴、缓震技术）”在您购买决策中的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近购买的一款体育产品？

选项1

Q8:您通常的购物预算是如何决定的？

有明确的预算范围

根据具体产品需求决定，预算灵活

容易被促销活动影响而超出预算

没有特定预算

Q9:哪些促销方式最能吸引您购买？（可多选）

直接折扣（如满减、打折）

赠品或礼品

会员专属优惠

限时秒杀/抢购

积分兑换

组合套装优惠

免息分期

Q10:在收到产品后，您是否会主动分享使用体验（如写评价、发社交媒体）？

几乎每次都会

如果产品特别好或特别差时会

偶尔会

几乎从不

Q11:您认为当前体育用品的售后服务（如退换货、维修、咨询）普遍如何？

非常便捷，令人满意

比较便捷，基本满意

一般，有待改进

不太便捷，体验不佳

不清楚/未使用过

Q12:请描述一次您最满意的体育产品购物经历，它满足了您的哪些需求？

填空1

Q13:您是否愿意为环保/可持续材料制作的体育产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望品牌在哪些方面提供更多服务或信息？（可多选）

更详细的产品使用与保养指南

线上虚拟试穿/体验

个性化定制服务

旧产品回收/以旧换新计划

更多线下社群活动

运动健康数据指导

Q15:对于提升体育产品的购物体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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