体育用户品牌忠诚度调研问卷

体育用户品牌忠诚度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于体育用户品牌忠诚度的研究，旨在了解您的消费习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常关注或参与的体育项目是？

足球

篮球

羽毛球/乒乓球/网球

跑步/健身

电子竞技

其他

Q2:您平均每周参与或观看该体育项目的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不

Q3:您最常通过哪种方式获取体育资讯或观看赛事？

手机App（如腾讯体育、虎扑）

电视/网络直播平台

社交媒体（微博、抖音等）

体育新闻网站

线下观赛

Q4:在选择体育相关产品（如运动装备、App会员）时，您主要考虑哪些因素？

品牌知名度与口碑

产品性能与质量

价格与性价比

品牌代言人或球队关联

设计外观与时尚感

售后服务与保障

朋友或圈内推荐

Q5:您是否拥有某个体育品牌（如Nike、Adidas、李宁等）的会员身份？

是，我是多个品牌的会员

是，我是某一个品牌的忠实会员

否，但我偶尔会关注品牌活动

否，我完全不关注品牌会员

Q6:如果以1-5分评价（1分为非常不同意，5分为非常同意），您对以下陈述的认同程度是：“我对自己常用的体育品牌有情感上的归属感。”

分数

标签

Q7:当您喜爱的体育品牌发布新产品时，您通常会？

第一时间了解并考虑购买

会关注，但会对比其他品牌后再决定

偶尔关注，购买意愿一般

不太关注，按需购买

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最喜爱的体育品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:哪些情况最可能导致您更换目前常用的体育品牌？

产品质量下降或出现问题

发现其他品牌有更优的性价比

喜爱的代言人或球队更换品牌

品牌价值观与个人理念发生冲突

朋友或社交圈的影响

长时间缺乏创新或新鲜感

很少更换，品牌忠诚度很高

Q10:您是否愿意为喜爱的体育品牌支付比普通品牌更高的价格？

非常愿意，认可其品牌价值

比较愿意，但会考虑预算

一般，主要看具体产品

不太愿意，价格是首要因素

完全不愿意

Q11:您认为体育品牌通过哪些方式最能增强您的忠诚度？

持续提供高质量、创新的产品

与顶级赛事、球队或运动员深度合作

建立活跃、有归属感的用户社区（如线下活动、粉丝群）

积极践行社会责任（如环保、公益）

提供个性化的会员服务与优惠

Q12:如果以1-5分评价（1分为非常不满意，5分为非常满意），您对目前最常用体育品牌的整体用户体验（包括购买、使用、服务等）满意度是？

分数

标签

Q13:您通常通过哪些渠道与体育品牌进行互动？（可多选）

品牌官方App或小程序

品牌社交媒体账号（微博、微信公众号等）

线下门店体验或活动

电商平台客服

不主动互动

Q14:未来一年，您预计在体育相关产品（装备、服饰、订阅服务等）上的消费金额会？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

显著减少

Q15:请用一个词或一句话，描述您心目中“理想的体育品牌”应该具备的最重要特质是什么？

填空1

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