体育用户品牌忠诚度竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于体育用户品牌忠诚度的市场调研。本问卷旨在了解您对不同体育品牌的看法与使用体验。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您最常关注或参与的体育项目类别是?

球类运动(如足球、篮球、网球)
健身与体能训练(如健身房、瑜伽、普拉提)
户外运动(如跑步、骑行、登山)
水上运动(如游泳、冲浪、帆船)
其他

Q2:在选择体育用品/服务时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)

品牌知名度与口碑
产品性能与科技含量
价格与性价比
设计风格与外观
购买渠道的便利性(线上/线下)
售后服务与保障
品牌代言人或社群文化
环保与可持续性

Q3:您对目前使用的【主要体育品牌A】(请在心里默念一个您最常用的品牌)的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您有多大可能将【主要体育品牌A】推荐给朋友或同事?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:与【主要体育品牌A】相比,您认为其主要竞争对手【竞品品牌B】在以下哪个方面更具吸引力?

产品创新与技术
营销活动与品牌形象
价格策略
用户社区与互动
无明显优势

Q6:请评价您对【主要体育品牌A】的品牌情感连接程度(1分表示毫无感觉,5分表示情感深厚,是该品牌的忠实粉丝)

分数
标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解体育品牌的最新信息?(可多选)

品牌官方网站/APP
社交媒体(微博、微信、抖音、Instagram等)
体育赛事直播或赞助
朋友/家人/同事推荐
专业运动博主/KOL测评
线下门店体验
电商平台广告

Q8:如果【竞品品牌B】推出一款性能相当但价格更低的产品,您会考虑转换品牌吗?

肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会

Q9:请描述【主要体育品牌A】最让您印象深刻或满意的一次体验(如产品、服务、活动等)。

填空1

Q10:在过去一年中,您购买【主要体育品牌A】产品的频率是?

每月多次
每月一次
每季度一次
每半年一次
一年一次或更少

Q11:您认为一个优秀的体育品牌,除了产品本身,还应在哪些方面加强建设?(可多选)

建立活跃的用户社群
提供个性化的运动指导与服务
践行社会责任与环保理念
与顶级运动员或赛事深度绑定
开发创新的数字化体验(如AR试穿、运动数据APP)
保证供应链透明与产品溯源

Q12:您是否愿意为【主要体育品牌A】的限量版或联名款产品支付溢价?

非常愿意
比较愿意
视具体产品和溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:如果【主要体育品牌A】希望提升您的忠诚度,您认为它最需要改进的一点是什么?

填空1

Q14:您对体育品牌发起的社会公益或环保项目关注度如何?

非常关注,会影响我的购买决策
比较关注,是品牌的加分项
一般关注,但不太影响购买
不太关注
完全不关注

Q15:您认为【主要体育品牌A】在数字化体验(如APP、线上社区、智能穿戴设备联动)方面做得如何?

行业领先,体验卓越
表现良好,满足需求
中规中矩,有待提升
相对落后,体验不佳
不了解/未使用过

Q16:哪些因素可能导致您减少或停止使用某个体育品牌?(可多选)

产品质量下降或频繁出现问题
售后服务差,处理问题不及时
品牌出现负面舆论或丑闻
有更具性价比的替代品牌出现
品牌风格或定位不再符合我的喜好
购买或使用过程变得不便

Q17:您参与过【主要体育品牌A】组织的线下活动(如训练营、新品体验会、粉丝聚会)吗?

经常参与
偶尔参与
从未参与但有兴趣
从未参与也无兴趣

Q18:请评价您对【竞品品牌B】的品牌熟悉程度(1分表示完全陌生,5分表示非常熟悉)

分数
标签

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q21:您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致属于以下哪个范围?

3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q22:我们非常重视您的意见。如果您还有其他关于体育品牌忠诚度的想法,欢迎在此补充。

填空1
体育用户品牌忠诚度竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供体育品牌忠诚度与竞品对比的专业调研方案。帮助您评估用户满意度、分析购买决策因素、洞察竞品优势,适合体育用品品牌商与市场研究机构进行精准的用户关系管理与策略优化。
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