体育用户服务体验调查问卷

Q1:您通常通过什么渠道参与体育活动或使用体育服务？

Q2:您使用体育服务的主要目的是什么？

Q3:请对您最近一次使用体育服务（如健身、上课、观赛）的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您使用的这项体育服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为该体育服务的预约或购票流程是否便捷？

Q6:您对服务人员的专业水平（如教练指导、前台接待）是否满意？

Q7:您认为场馆或设施的卫生与安全状况如何？

Q8:您认为当前服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q9:您对服务提供的个性化建议或方案（如训练计划、饮食指导）是否满意？

Q10:当您遇到问题或需要帮助时，服务方的响应速度和解决效率如何？

Q11:您认为该体育服务的品牌形象和口碑如何？

Q12:与您的期望相比，该服务的实际体验如何？

Q13:您通常通过哪些方式获取体育服务的信息或优惠？（可多选）

Q14:您未来继续使用或消费该体育服务的意愿有多强？

Q15:请留下您对该体育服务最满意的一点或最想表扬的地方

Q16:请留下您对该体育服务最不满意的一点或最希望改进的具体建议

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您平均每月在体育服务（包括会员费、课程、装备等）上的花费大约是？