体育用户绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于体育服务或产品绩效满意度的调研,旨在深入了解您的使用体验与核心痛点。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您最常使用或参与的是哪一类体育服务/产品?

健身/训练类App或课程
运动装备/器材
体育赛事门票/直播
线下健身房/场馆
运动营养/健康食品

Q2:您平均每周进行体育相关活动(如使用App、锻炼、观看比赛等)的频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
每天或几乎每天

Q3:总体而言,您对当前使用的体育服务/产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这项体育服务/产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:在以下方面,您认为当前服务/产品表现最出色的是?(可多选)

功能实用性
内容/课程质量
使用便捷性/易上手
性价比
客户服务
社区/社交功能

Q6:在以下方面,您认为当前服务/产品最需要改进或存在痛点的是?(可多选)

功能不完善或Bug多
内容/课程陈旧或单一
价格过高
使用流程复杂
客户支持响应慢
个性化推荐差
数据记录/分析不准

Q7:您认为该服务/产品在帮助您达成个人运动目标(如减脂、增肌、提升技能)方面的效果如何?

非常有效
比较有效
一般
效果甚微
完全无效

Q8:您在使用过程中,是否经常遇到技术问题(如App闪退、加载慢、设备连接失败等)?

频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q9:您对服务提供方的客户支持(如客服、教练指导、问题解答)满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:与您的付出(金钱、时间)相比,您觉得所获得的价值如何?

物超所值
基本匹配
略有不足
性价比很低

Q11:哪些因素最可能导致您停止使用或更换当前的体育服务/产品?(可多选)

价格上涨
发现更好的替代品
服务质量下降
个人需求/兴趣改变
使用频率降低
客户服务体验差

Q12:您是否愿意为更高级的功能、更优质的内容或更专业的指导支付额外费用?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q13:请描述一次您在使用该体育服务/产品时遇到的最令您不满或沮丧的具体经历。

填空1

Q14:您最希望未来在该类体育服务/产品中看到哪些新功能或改进?(请具体说明)

填空1

Q15:基于您的整体体验,您未来继续使用该服务/产品的意愿如何?

一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用

Q16:请问您的性别是?

填空1

Q17:请问您的年龄段是?

填空1

Q18:为了后续可能的深度访谈,如果您愿意,请留下您的昵称或联系方式(选填)。

填空1
问卷网
体育用户绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供体育服务与产品绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、识别核心痛点、评估服务价值,适合体育品牌、健身平台和产品经理优化体验。
标签
用户反馈
满意度
产品优化
服务评估
体育调研
关于
1周前
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷