体育用户满意度调查问卷

感谢您参与本次体育服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量，为您提供更优质的体验。

Q1:您最常参与或关注的体育项目类型是？

球类运动（如篮球、足球、羽毛球等）

健身/力量训练

跑步/骑行/游泳等耐力运动

瑜伽/普拉提等柔韧性运动

其他

Q2:您平均每周参与体育活动的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常通过什么渠道获取体育服务（如场地预订、课程购买、资讯获取）？

官方APP/小程序

线下门店/场馆

第三方平台（如大众点评、Keep）

朋友/社群推荐

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的体育服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:请对您最常使用的体育场馆/设施的硬件条件（如场地质量、器材新旧、卫生状况）进行评分。

分数

标签

Q6:请对您接触过的教练/指导员的专业水平和服务态度进行评分。

分数

标签

Q7:您认为我们目前提供的服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）

场地/设施的便利性

课程/活动的多样性

教练的专业性

价格合理性

线上预约系统的便捷性

社群/活动氛围

客服响应速度

Q8:您认为我们目前最需要改进的方面是？（可多选）

场地/设施的维护与更新

增加更多课程或活动时段

提升教练团队整体水平

优化价格体系或推出更多优惠

改善线上系统（APP/小程序）的稳定性与功能

加强社群运营与用户互动

提升客服解决问题的效率

Q9:您对我们提供的体育课程或活动的定价感受如何？

非常便宜，性价比极高

比较合理，可以接受

价格偏高，但勉强接受

价格过高，难以承受

Q10:您是否愿意为更优质的服务（如私教课程、高端场馆、专属活动）支付更高费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q11:您参与体育活动的主要目的是什么？

强身健体

减压放松

社交交友

技能提升/专业训练

减肥塑形

Q12:您希望我们未来增加哪类体育活动或服务？

更多亲子/家庭运动项目

企业团建/团队赛事

运动康复/理疗课程

线上直播跟练课程

户外探险/徒步活动

Q13:您最近一次在我们的场馆/平台使用服务时，遇到的最大不便或问题是什么？（若无，请填“无”）

填空1

Q14:请分享一次您在我们这里最满意的服务经历及其原因。

填空1

Q15:对于提升您的整体体育体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

体育用户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供体育服务用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进意见、分析用户偏好，适合体育场馆和健身中心优化运营并提升体验。

标签

关于

1周前

更新

0

频次

15

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷