体育用户满意度评价可行性调研问卷

体育用户满意度评价可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于体育用户满意度评价体系的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们构建更科学、有效的评价工具。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年中，参与或关注体育活动的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔

几乎不

Q2:您通常通过哪些渠道参与或关注体育活动？（可多选）

现场观看（如体育场馆）

电视/网络直播

体育新闻/资讯App

参与线下体育社团/俱乐部

使用健身App记录运动

购买体育用品/装备

其他

Q3:您认为，对体育服务或产品进行满意度评价，在多大程度上是必要的？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全不必要

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近使用过的一项体育服务（如健身房、赛事门票、运动APP等）？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请对您最近一次现场观看体育赛事的整体体验进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:在评价体育服务时，您认为以下哪个方面最为重要？

设施/场地的质量与安全

服务人员的专业与态度

价格与性价比

活动的组织与流程

获得的健康效益或娱乐价值

Q7:您希望通过满意度评价，为体育服务提供方带来哪些改变？（可多选）

改善设施与环境

提升服务人员素质

优化价格体系

丰富活动内容与形式

加强安全管理

提高信息透明度

其他

Q8:您通常愿意花费多长时间来完成一份体育服务的满意度调查？

1-3分钟

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

视情况而定

Q9:您更倾向于通过哪种方式提交满意度反馈？

线上问卷（如网页、App内）

纸质问卷

面对面访谈

电话回访

社交媒体评论

Q10:您认为现有的体育服务满意度调查，在问题设计的清晰易懂程度上如何？（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）

分数

标签

Q11:如果有一份权威的体育用户满意度指数定期发布，您会关注吗？

一定会关注

可能会关注

不确定

可能不关注

完全不关注

Q12:您认为一份好的体育满意度问卷应包含哪些题型？（可多选）

打分题（如1-5分）

NPS推荐值题（0-10分）

单选题

多选题

开放式问答题

图片/视频上传题

Q13:提供小额奖励（如优惠券、积分），是否会增加您参与满意度调研的意愿？

显著增加

略有增加

没有影响

略有降低

显著降低

Q14:对于设计一份能真实反映您感受的体育用户满意度问卷，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐