体育用户满意度调查与改进建议问卷

Q1:您最常参与或关注的体育项目是？

Q2:您使用我们体育服务（如APP、场馆、课程等）的主要频率是？

Q3:总体而言，您对我们提供的体育服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的体育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您主要通过哪些渠道了解或使用我们的体育服务？

Q6:您对我们体育服务/产品的价格合理性评价如何？（1分非常不合理，5分非常合理）

Q7:您认为我们提供的体育资讯或内容质量如何？

Q8:您在使用我们的服务时，最看重以下哪些方面？

Q9:您认为我们线上平台（APP/网站）的易用性如何？

Q10:您对我们客服人员（线上或线下）解决问题的效率与态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:在您看来，我们目前最需要改进的方面是？

Q12:您是否愿意参与我们未来举办的线下体育体验活动或用户座谈会？

Q13:请分享一次您在使用我们服务过程中，最满意或印象最深刻的一次经历。

Q14:请分享一次您在使用我们服务过程中，遇到的最不满意或希望改进的问题。

Q15:您希望我们未来增加哪些类型的体育服务或内容？

Q16:对于提升您的体育服务体验，您还有哪些具体的建议或想法？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？