体育用户满意度调查与体验改进建议

Q1:您主要参与或关注的体育项目是？

Q2:您使用我们产品或服务的频率是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对您最近一次使用我们产品或服务的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您通常通过哪些渠道了解我们的产品或服务？（可多选）

Q6:您认为我们产品的界面设计（如App、网站）是否清晰易用？

Q7:您认为我们提供的体育内容（如教程、资讯、赛事）质量如何？

Q8:您最看重我们产品或服务的哪些方面？（可多选）

Q9:您在使用过程中，遇到技术问题（如闪退、数据不同步）的频率是？

Q10:当您需要帮助时，我们的客户服务是否能及时有效地解决问题？

Q11:您认为我们的产品或服务在帮助您达成运动目标方面有多大帮助？（1-5分，1分毫无帮助，5分帮助极大）

Q12:您希望我们在哪些方面进行改进或增加功能？（可多选）

Q13:与同类其他产品/服务相比，您认为我们的性价比如何？

Q14:请描述一次您在使用我们产品或服务时，最满意或印象最深刻的经历。

Q15:请描述一次您在使用我们产品或服务时，最不满意或希望立即改进的方面。

Q16:您未来希望我们拓展哪些新的体育相关服务或内容？（可多选）

Q17:您未来继续使用我们产品或服务的意愿如何？

Q18:对于提升您的整体体育体验，您还有哪些具体的建议或想法？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您的性别是？