体育用户活动效果评估与改进建议调查

体育用户活动效果评估与改进建议调查

您好！感谢您参与本次活动。为了持续优化我们的体育服务与活动体验，我们诚邀您花费几分钟时间，分享您的真实感受与宝贵建议。您的反馈对我们至关重要！

Q1:您参与本次体育活动的身份是？

参赛者/运动员

观众/粉丝

活动工作人员/志愿者

赞助商/合作伙伴代表

媒体人员

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的？

社交媒体（微信、微博等）

体育类APP/网站

朋友/同事推荐

线下广告（海报、传单）

官方邮件/短信通知

其他

Q3:请对本次活动的整体组织与安排进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或同事推荐参与我们未来的体育活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为本次活动的宣传推广效果如何？

非常充分，信息清晰易懂

比较充分，但仍有提升空间

一般，信息不够突出

不太充分，很多潜在参与者可能不知道

非常不充分

Q6:活动现场的指引标识（如场地入口、功能区、卫生间等）是否清晰？

非常清晰，很容易找到

比较清晰，基本能满足需求

一般，有时需要询问

不太清晰，经常找不到

非常不清晰

Q7:您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

赛事/活动流程顺畅

现场氛围热烈

工作人员服务专业热情

场地设施与环境优良

安全保障措施到位

互动环节设计有趣

奖品/纪念品有吸引力

其他

Q8:您认为本次活动在哪些方面最需要改进？（可多选）

报名与签到流程

活动信息通知的及时性

现场秩序与人员疏导

卫生间、餐饮等配套设施

互动环节的参与度与趣味性

奖品/纪念品的设置

活动后的跟进与反馈

其他

Q9:活动现场的医疗、安保等应急服务是否让您感到安心？

非常安心，准备充分

比较安心

感觉一般

不太安心，有所担忧

非常不安心

Q10:您对活动提供的餐饮、饮水等服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用此项服务

Q11:活动中的互动环节（如抽奖、游戏、合影等）是否增强了您的参与感？

显著增强，非常有趣

有所增强

感觉一般，可有可无

没有增强，形式大于内容

没有参与互动环节

Q12:活动结束后，您是否收到了主办方的感谢或后续信息（如成绩、照片、下次活动预告等）？

是，非常及时且内容有用

是，但内容或时效性一般

否，完全没有收到

不记得/不确定

Q13:综合考虑时间、金钱和精力成本，您认为本次活动的“性价比”如何？

非常高，物超所值

比较高，基本符合预期

一般，勉强可以接受

比较低，不太划算

非常低，感觉不值

Q14:如果未来举办同类活动，您最希望增加或优化哪一项内容或服务？（例如：更丰富的互动形式、更专业的运动指导、更便利的交通接驳等）

填空1

Q15:对于提升体育用户的长期参与度和忠诚度，您有什么具体的建议？

填空1

Q16:您未来是否愿意继续参与我们组织的体育活动？

非常愿意

比较愿意

不确定，看具体情况

不太愿意

非常不愿意

Q17:请留下您对本次活动的其他任何意见或建议（例如：对某个环节的具体评价、遇到的特别问题等）：

填空1

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