体育用户推荐意愿调研问卷

体育用户推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于体育用户服务体验与推荐意愿的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们持续提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常参与或关注的体育运动类型是？

球类运动（如篮球、足球、羽毛球等）

健身/力量训练

跑步/健走

户外运动（如登山、骑行等）

水上运动（如游泳、潜水等）

其他

Q2:您平均每周参与体育运动的频率是？

几乎不运动

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的体育服务/平台/场馆？

选项1

Q4:请对您使用的体育服务/平台/场馆的【设施/设备质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您使用的体育服务/平台/场馆的【教练/指导专业性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您使用的体育服务/平台/场馆的【课程/活动丰富度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您使用的体育服务/平台/场馆的【预约/购票便捷性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您使用的体育服务/平台/场馆的【价格合理性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:哪些因素最能促使您向他人推荐一项体育服务？（可多选）

卓越的设施与环境

专业且友好的教练/工作人员

高性价比

丰富的课程与活动选择

便利的地理位置与交通

活跃的社群氛围

良好的品牌声誉

其他

Q10:哪些问题最可能阻碍您进行推荐？（可多选）

价格过高

设施老旧或维护不佳

服务人员态度差

课程/活动安排不合理

预约系统难用

地理位置不便

缺乏社交互动氛围

其他

Q11:您通常通过什么渠道了解新的体育服务或活动？

朋友/家人推荐

社交媒体（如微信、微博、小红书）

搜索引擎

体育类APP/网站

线下广告/传单

其他

Q12:您更倾向于参与哪种类型的体育活动？

个人独立锻炼

小团体课程/训练

大型社群/俱乐部活动

竞技比赛

没有特别偏好

Q13:您对目前使用的体育服务在【满足您的个性化需求】方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:如果有一款新的、优质的体育服务，您愿意为它支付比现有服务更高的费用吗？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:您认为我们还可以在哪些方面进行改进，以提升您的体验和推荐意愿？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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