体育用户满意度与推荐意愿调查

Q1:您最常参与或关注的体育运动类型是？

Q2:您使用我们体育服务（如场馆、课程、App、装备等）的频率是？

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的体育服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对以下各项进行满意度评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q5:【设施/环境】您对我们体育场馆/设施的整洁度、安全性和维护状况满意吗？

Q6:【服务质量】您对教练/工作人员的专业能力和服务态度满意吗？

Q7:【课程/活动】您对我们提供的课程/活动的丰富性和质量满意吗？

Q8:【预约/使用便利性】您对我们服务的预约流程、使用便捷性（如App操作）满意吗？

Q9:【性价比】您认为我们服务的价格与您获得的价值匹配吗？

Q10:您选择我们体育服务的主要原因是什么？（可多选）

Q11:您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:与您使用过的其他同类体育服务相比，我们的整体表现如何？

Q13:基于您目前的体验，您未来继续使用我们服务的可能性有多大？

Q14:您通常通过哪些渠道了解我们的最新活动或优惠信息？（可多选）

Q15:您是否愿意参与我们未来举办的用户访谈或焦点小组，以提供更深入的反馈？

Q16:请分享一次您在我们这里最满意的体验，或者您认为我们做得最好的一个方面。

Q17:请分享一次您在我们这里最不满意的体验，或者您认为我们最亟待改进的一个具体问题。

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？