体育用户满意度与推荐意愿调查

Q1:您主要使用我们平台/服务的核心目的是什么？

Q2:您使用我们服务的频率是？

Q3:请对平台/服务的整体稳定性（如卡顿、崩溃频率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对平台/服务的界面设计与操作便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的体育服务？

Q6:您认为我们提供的体育赛事直播/回放的画质清晰度如何？

Q7:您认为我们提供的体育资讯内容（新闻、深度分析等）质量如何？

Q8:您最看重我们服务的哪些方面？（请选择最多3项）

Q9:您对我们目前的会员/付费服务定价的合理性感受如何？

Q10:请对您遇到问题时，我们客服的响应速度与解决问题的能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您通常通过哪些渠道了解我们的服务或活动信息？（可多选）

Q12:与市场上其他同类体育服务相比，您认为我们的整体竞争力如何？

Q13:您认为我们最需要立即改进的一个方面是什么？

Q14:哪些因素会促使您更积极地向他人推荐我们的服务？（请选择最多3项）

Q15:您对未来我们增加哪类内容或功能最感兴趣？

Q16:如果请您用一句话向朋友介绍我们的服务，您会怎么说？（可选填）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您最常关注的体育项目是？