体育用户消费行为与推荐意愿调研

体育用户消费行为与推荐意愿调研

您好！我们正在进行一项关于体育用户消费行为与推荐意愿的调研，旨在更好地了解您的需求与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您最常参与或关注的体育项目是？

跑步/健走

球类运动（如篮球、足球、羽毛球）

健身/力量训练

瑜伽/普拉提

骑行

游泳

其他

Q2:您平均每周参与体育活动的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您通常通过什么渠道获取体育产品或服务（如装备、课程、场馆）的信息？

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

电商平台（如淘宝、京东）

专业运动社区/APP

线下门店/广告

其他

Q4:在过去一年中，您主要在哪些方面有体育相关消费？（可多选）

运动装备（鞋服、器材）

健身卡/会员

付费运动课程/私教

运动营养品/补剂

体育赛事门票

运动APP会员/服务

其他

Q5:您购买体育产品或服务时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

产品质量/性能

价格

品牌口碑

朋友/专家推荐

外观设计

促销活动

售后服务

便捷的购买渠道

Q6:总体而言，您对目前主要使用的体育品牌/服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前主要使用的体育品牌/服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:如果您向他人推荐，最主要的原因会是什么？

产品/服务质量卓越

性价比高

品牌形象好

服务体验佳（如售后、课程指导）

社交圈内流行

其他

Q9:什么情况下您最可能产生推荐行为？

产品/服务超出预期时

被朋友主动询问时

看到相关优惠/活动时

在社交媒体分享动态时

其他

Q10:您是否曾因他人的推荐而购买体育产品或服务？

是，经常

是，偶尔

很少

从未

Q11:您通常通过哪些方式分享或推荐体育产品/服务？（可多选）

面对面口头推荐

微信/朋友圈

微博/小红书等社交平台

运动社群/群聊

在线评价/打分

其他

Q12:一个负面的体验（如产品质量问题、服务不佳）对您推荐意愿的影响有多大？

影响极大，几乎不会再推荐

影响较大，会谨慎推荐

有一定影响，但会看后续改进

影响很小，主要看优点

Q13:您认为品牌方可以通过哪些措施有效激励用户进行推荐？

提供专属优惠/折扣

积分/会员等级奖励

组织会员专属活动

打造有吸引力的社区文化

公开表彰/感谢推荐者

其他

Q14:请描述一次您印象最深刻的、向他人成功推荐体育产品或服务的经历。（可选）

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

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