体育产品/服务用户信任度调研问卷
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本模板旨在提供体育产品与服务用户信任度的标准化调研解决方案。帮助您评估品牌信任因素、分析用户消费决策、洞察行业信任现状,适合体育品牌商与市场研究机构开展精准的用户信任度分析。 标签
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您好!我们正在进行一项关于体育产品/服务的用户信任度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
Q1:您在过去一年中,是否购买或使用过体育相关的产品(如运动装备、健身器材)或服务(如健身课程、体育赛事门票、体育APP会员)?
Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买体育产品/服务?(可多选,但此处为单选逻辑,后续将细化)
Q3:在选择一个体育品牌或服务时,以下哪些因素最能影响您的初步信任感?
Q4:总体而言,您对目前市场上主流体育品牌(如Nike、Adidas、李宁等)的信任度如何?(1分表示非常不信任,5分表示非常信任)
Q5:当您看到一款体育产品有大量好评时,您通常会?
Q6:如果一款体育产品出现负面新闻(如质量门、虚假宣传),这会如何影响您对该品牌的信任?
Q7:您认为哪些行为会严重损害一个体育品牌的可信度?
Q8:对于体育类手机APP(如Keep、悦跑圈等),您是否信任其收集的个人运动数据(如跑步路线、心率、体重)?
Q9:您不信任上述APP数据安全的主要原因是什么?(若信任,请填写“无”)
Q10:基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的体育品牌或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q11:体育品牌通过赞助知名球队、运动员或大型赛事,是否会增加您对其的信任度?
Q12:您希望体育品牌通过哪些方式增强与用户之间的透明度和信任?(请选择最看重的3项)
Q13:如果品牌主动承认产品存在瑕疵并召回,您的信任度会如何变化?
Q14:您认为当前体育用品行业在“用户信任”方面的整体表现如何?(1分非常差,5分非常好)
Q15:请描述一次您因为信任(或不信任)某个体育品牌而做出购买(或放弃购买)决定的经历。
Q16:您的性别是?
Q17:您的年龄属于以下哪个区间?
Q18:您平均每周参与体育锻炼的频率是?
Q19:您每年在体育产品/服务上的花费大约为?
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