体育品牌客户满意度与认知度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对体育品牌的认知与满意度，以帮助我们提供更优质的产品与服务。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您通常通过哪些渠道了解体育品牌信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

体育赛事/运动员赞助

朋友/家人推荐

线下门店/广告

电商平台/网站广告

Q2:您平均多久会购买一次体育用品（如运动鞋、服装、装备）？

每月一次或更频繁

每季度一次

每半年一次

每年一次

很少或从不

Q3:当您想到体育品牌时，脑海中首先浮现的是哪些品牌？（最多可选3项）

耐克 (Nike)

阿迪达斯 (Adidas)

安踏 (ANTA)

李宁 (LI-NING)

彪马 (PUMA)

新百伦 (New Balance)

安德玛 (Under Armour)

其他

Q4:请对您最常购买的体育品牌的整体满意度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常购买的体育品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q6:您认为该品牌的产品质量如何？

非常出色，远超预期

质量不错，符合预期

质量一般，勉强接受

质量较差，经常出现问题

不确定/没有特别感受

Q7:您认为该品牌的产品设计（外观、款式）如何？

非常时尚、有创新性

设计不错，比较主流

设计一般，缺乏新意

设计过时或不好看

不确定/没有特别感受

Q8:您认为该品牌的产品价格定位如何？

物超所值

价格合理

价格偏高，但可以接受

价格过高，性价比低

不确定/没有特别感受

Q9:您最看重体育品牌的哪些方面？（最多可选3项）

产品质量与耐用性

产品设计与时尚感

科技与功能性

价格与性价比

品牌形象与价值观

售后服务与保障

购买渠道的便利性

环保与社会责任

Q10:您是否关注过该品牌赞助的体育赛事或运动员？

非常关注，是购买的重要参考

偶尔关注

不关注，对我购买决策无影响

从未注意过

Q11:该品牌的营销活动（如广告、联名、线上活动）对您的吸引力如何？

非常有吸引力，会积极参与

有一定吸引力，会关注

吸引力一般，偶尔看看

没有吸引力，不感兴趣

Q12:您最近一次购买该品牌产品的体验如何？

非常愉快，远超预期

比较满意，过程顺利

体验一般，有可改进之处

体验较差，遇到问题

记不清了

Q13:您认为该品牌的售后服务（如退换货、维修、咨询）如何？

非常便捷高效

比较满意

一般，有待改进

不满意，流程繁琐

从未使用过售后服务

Q14:与一年前相比，您对该品牌的整体印象有何变化？

显著提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

显著下降

Q15:您未来更倾向于尝试哪些类型的体育品牌？（最多可选2项）

国际知名大牌

国内领先品牌

新兴小众/设计师品牌

高性价比的实用品牌

专注于特定运动领域的专业品牌

环保/可持续理念的品牌

Q16:请分享您对该品牌（或体育用品行业）的任何其他意见或建议：

填空1

体育品牌客户满意度与认知度调查

介绍

本模板旨在提供体育品牌客户认知与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估品牌形象、分析产品体验、洞察消费趋势，适合体育用品企业、市场研究机构和零售品牌进行精准的市场策略优化。

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