体育用户绩效满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每周参与或观看体育活动的频率是？

Q4:您通常通过以下哪些渠道获取体育资讯或服务？（可多选）

Q5:您认为体育资讯/服务在您日常生活中的重要性如何？

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们提供的体育服务？

Q7:您对我们提供的体育资讯的时效性（更新速度）是否满意？

Q8:您对我们提供的体育资讯的准确性（信息无误）是否满意？

Q9:您对我们体育服务的界面/操作便捷性是否满意？

Q10:当您有特定的体育信息需求（如赛事比分、球队新闻）时，您对我们服务的依赖程度如何？

Q11:请为我们体育服务的整体内容质量（深度、广度、专业性）打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

Q12:如果我们的体育服务暂时不可用，对您的影响有多大？

Q13:您希望我们在哪些方面进行改进？（可多选）

Q14:与我们服务互动（如浏览、查询、观看）的频率，是否达到了您的预期？

Q15:您认为我们的服务在帮助您做出体育相关决策（如观赛、参与活动、消费）上的作用如何？

Q16:请简要描述一次您对我们的体育服务感到特别满意或特别不满意的经历。

Q17:您是否愿意在未来继续使用我们的体育服务？

Q18:与市场上其他同类体育服务相比，您对我们的整体满意度如何？

Q19:除了资讯，您还希望我们提供哪些类型的体育相关服务？（可多选）

Q20:请为我们服务的客户支持（如有）的响应速度和解决问题能力打分。（1-5分，1分最低，5分最高）

Q21:您是否愿意参与我们未来的产品体验或用户访谈？

Q22:您对我们提升体育用户依赖度和满意度，还有哪些具体的建议或期望？