体育用户核心需求与员工满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解体育行业用户的核心需求，并收集员工对工作环境的反馈，以帮助我们优化服务与内部管理。您的所有回答都将被严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您所在的部门是？

市场与销售

产品与技术

内容与运营

客户服务

行政管理

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前的工作内容与职责匹配度满意吗？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q4:您认为体育用户最核心的需求是什么？

获取实时赛事信息与数据

参与社区互动与社交

购买体育装备与门票

学习运动技能与健康知识

观看高质量直播/点播

其他

Q5:您认为我们目前的产品/服务在哪些方面最能满足用户需求？

信息准确性

平台易用性

内容丰富度

互动社区氛围

个性化推荐

客户响应速度

其他

Q6:您有多大可能向朋友或同行推荐我们公司的产品/服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q7:您对公司的团队协作氛围满意吗？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q8:您认为目前阻碍我们更好地满足用户需求的最大内部因素是什么？

技术资源不足

市场信息滞后

部门沟通不畅

决策流程缓慢

缺乏创新激励

其他

Q9:您希望通过哪些方式获得个人能力提升？（可多选）

专业技能培训

行业交流会议

内部导师制

在线课程学习

跨部门项目实践

其他

Q10:您对直接上级的管理与支持满意吗？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q11:从用户视角看，您认为我们最需要优先改进哪个功能或服务？

提升APP/网站加载速度

增加原创深度内容

优化用户积分/奖励体系

加强社群管理

提供更多个性化服务

其他

Q12:请描述一个您最近观察到的、用户对我们产品或服务的具体表扬或抱怨。

填空1

Q13:您对公司的薪酬福利体系满意吗？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q14:您认为哪些因素最能提升您的工作积极性和满意度？（可多选）

有竞争力的薪酬

清晰的职业发展路径

良好的工作生活平衡

认可与奖励

有趣且有挑战性的工作

和谐的人际关系

其他

Q15:您认为公司内部信息传递的透明度如何？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q16:对于更好地理解和服务体育用户，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q17:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)

分数

标签

Q18:您未来一年的职业发展计划更倾向于？

在本公司寻求晋升

在本公司内部转岗

提升技能，观望外部机会

暂无明确计划

Q19:请分享一个您认为公司做得最好、值得继续保持的方面。

填空1

Q20:请分享一个您认为最迫切需要公司改进的方面。

填空1

体育用户核心需求与员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供体育行业用户需求与员工满意度的综合调研解决方案。帮助您洞察核心需求、评估工作满意度、分析改进方向，适合体育公司和管理者优化产品服务与内部管理。

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