福利满意度调查：体育用户核心需求

福利满意度调查：体育用户核心需求

您好！感谢您参与本次体育用户福利满意度调查。我们致力于了解您的核心需求，以优化我们的服务与福利体系。您的回答将完全保密，仅用于统计分析。

Q1:您最常参与/关注的体育项目类型是？

球类运动（如篮球、足球、羽毛球等）

健身/力量训练（如健身房、普拉提、瑜伽等）

户外运动（如跑步、骑行、登山等）

水上运动（如游泳、潜水、冲浪等）

其他

Q2:您平均每周参与体育活动的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐我们目前提供的体育相关福利或服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:在您看来，以下哪些福利项目对体育爱好者最具吸引力？（可多选）

场馆/场地预订优惠或免费时段

专业运动装备/器材折扣或租赁

线上/线下专业课程或教练指导

健康体检与运动损伤防护服务

体育赛事门票优先购买权或折扣

运动营养品/健康食品优惠

专属社群活动与运动社交

运动保险（如意外险）

其他

Q5:您认为目前我们提供的体育福利，在信息获取的便利性上如何？

非常便利，信息清晰易得

比较便利

一般，有时找不到信息

不太便利，信息分散

非常不便利

Q6:请对您最近一次使用的体育福利（如预订场地、使用折扣等）的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:您希望通过体育福利，主要满足哪些方面的需求？（可多选）

降低运动成本

提升运动技能与专业性

获得更便捷的运动资源（如场地、时间）

保障运动安全与健康

结识有共同爱好的伙伴

获得身份认同与专属感

激励自己坚持运动

其他

Q8:您更倾向于通过哪种渠道接收体育福利信息与进行兑换？

专属手机App

微信公众号/小程序

官方网站

电子邮件

线下门店/服务中心

其他

Q9:您对我们提供的体育福利的覆盖范围（如合作场馆、品牌、项目类型）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:如果我们可以新增一项体育福利，您最希望是什么？

填空1

Q11:您是否曾因福利使用流程复杂而放弃使用？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:您认为以下哪些因素会阻碍您充分使用体育福利？（可多选）

福利内容不感兴趣

使用条件限制多（如时间、地点）

申请/兑换流程太麻烦

信息不透明，不知道有哪些福利

福利名额有限，总是抢不到

与其他安排时间冲突

其他

Q13:请对当前体育福利的性价比（即福利价值与您所需付出的成本/精力相比）进行评分（1-5分，1分为非常不值，5分为非常超值）。

分数

标签

Q14:与市场上其他同类体育福利相比，您认为我们的福利处于什么水平？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q15:对于提升体育福利的满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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